元旦、春節(jié)是每年的第一個(gè)旅游高峰，特別是春節(jié)黃金周，交織著學(xué)生寒假、探親、旅游、返鄉(xiāng)等多重人流。對(duì)此，濟(jì)源市有關(guān)部門多措并舉，全力打造雙節(jié)良好旅游消費(fèi)環(huán)境。
一是狠抓旅游設(shè)施安全和旅游交通安全。對(duì)全市景區(qū)、星級(jí)酒店開展拉網(wǎng)式大檢查，消除安全隱患，落實(shí)安全責(zé)任制和節(jié)日期間24小時(shí)值班制度，確保旅游設(shè)施設(shè)備、旅游車輛的安全運(yùn)行，確保實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益” 四統(tǒng)一的目標(biāo)。
二是豐富旅游產(chǎn)品。濟(jì)源市旅游局按照確保人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的節(jié)日的總體要求，組織旅游企業(yè)，精心編排適合不同消費(fèi)層次人群的旅游線路，千方百計(jì)豐富旅游產(chǎn)品，通過組織開展多種形式的旅游活動(dòng)，滿足人民群眾的多樣化旅游需求。
三是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。“雙節(jié)”期間，開展與人民群眾節(jié)日生活和休閑度假密切相關(guān)的商品價(jià)格和服務(wù)收費(fèi)的檢查和巡查，嚴(yán)肅查處亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為；重點(diǎn)對(duì)城鎮(zhèn)大型糧油批發(fā)市場(chǎng)、超市和農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)糧油價(jià)格進(jìn)行巡查，堅(jiān)決打擊囤積居奇、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法行為；對(duì)哄抬價(jià)格牟取暴利的經(jīng)營(yíng)單位和個(gè)人從嚴(yán)查處；加強(qiáng)對(duì)鐵路、公路、水運(yùn)、城市公交、出租車等客運(yùn)票價(jià)和停車場(chǎng)收費(fèi)的監(jiān)管；嚴(yán)厲打擊旅游、餐飲、批發(fā)、零售等行業(yè)的價(jià)格欺詐行為，嚴(yán)肅查處虛假標(biāo)價(jià)、模糊標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格欺詐行為；積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化價(jià)格自律意識(shí)，開展價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩嚴(yán)肅查處亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，確保市場(chǎng)穩(wěn)定，維護(hù)消費(fèi)者的根本利益。
四是加強(qiáng)旅游信息服務(wù)。協(xié)調(diào)有關(guān)部門，運(yùn)用電視、廣播、報(bào)刊等多種媒體，加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新線路的宣傳和推廣，提供包括交通、住宿、景區(qū)、氣象、醫(yī)療救護(hù)、治安、通訊服務(wù)、咨詢投訴電話、自駕車服務(wù)等多方面的實(shí)用信息，及時(shí)為游客出行提供務(wù)實(shí)、有特色的信息參考，合理分流客源，調(diào)解供需矛盾。
五是適時(shí)開展文明誠(chéng)信旅游。開展多種形勢(shì)的活動(dòng)，廣泛宣傳《中國(guó)公民出國(guó)（境）旅游文明行為指南》和《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》。要通過發(fā)布公益廣告、設(shè)立文明監(jiān)督崗、評(píng)選文明游客等方式，引導(dǎo)和教育游客自覺提高文明意識(shí)，營(yíng)造和諧的假日旅游氛圍。各旅游服務(wù)單位組織多種“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”的活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“以業(yè)內(nèi)文明促公民文明”。
六是進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。聯(lián)合工商、公安、交通等部門，加強(qiáng)對(duì)旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游購物點(diǎn)、旅游客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)合檢查，嚴(yán)厲查處坑害游客的違法違規(guī)行為，處理好旅游投訴，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個(gè)良好的假日市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。 |
