
3月21日,來自省直國際旅行社的八百多名導(dǎo)游員參加了2006年度導(dǎo)游人員(省直)年審培訓(xùn),全省各地導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)也將陸續(xù)開展。 導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)是導(dǎo)游人員年審制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。2006年全省導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)以“樹立形象,創(chuàng)造和諧”為主題,通過培訓(xùn)使全省導(dǎo)游人員牢固樹立形象意識(shí),不斷學(xué)習(xí)歷史文化知識(shí),切實(shí)提高服務(wù)技能,努力創(chuàng)造和構(gòu)建和諧的導(dǎo)游服務(wù)環(huán)境。按照規(guī)定,全省歷年來取得導(dǎo)游人員資格證(含換發(fā)IC卡導(dǎo)游證)的一萬余名導(dǎo)游員均須參加培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)政策法規(guī)知識(shí)與職業(yè)道德規(guī)范、河南旅游歷史文化知識(shí)、河南旅游姓氏文化知識(shí)和導(dǎo)游服務(wù)技能和旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流,各省轄市也可根據(jù)情況安排相應(yīng)的培訓(xùn)科課程,培訓(xùn)不得少于56課時(shí)。 另據(jù)河南省旅游局負(fù)責(zé)人介紹,未參加年審培訓(xùn)或年審培訓(xùn)不合格的導(dǎo)游人員,不予年審,不得參加下一年度的導(dǎo)游等級(jí)考試;連續(xù)3年不參加年審培訓(xùn)的,導(dǎo)游資格證自動(dòng)失效。 |