5月29日，商丘市旅游局舉辦了2007年全市旅游系統(tǒng)管理人員培訓班。各縣（市）區(qū)旅游局中層以上領導、各重點旅游景區(qū)中層以上管理人員以及各旅行社經理、副經理共150余人參加了培訓。
本次培訓共設旅游行政管理、旅游法規(guī)、旅游景區(qū)管理、旅行社管理、旅游文化、旅游營銷六門課程。5月29日至31日，培訓共三天。為了保證學習效果，商丘市旅游局進行了精心準備，特地邀請了省內著名旅游管理方面的專家、高等院校旅游專業(yè)教授、著名景區(qū)負責人、大型旅行社集團總經理和焦作市旅游局長來商授課，從理論、操作、策劃、宣傳、實踐等方面和層次深入講解旅游管理事務。
5月29日上午，商丘市政府副秘書長、市旅游局局長王傳珍出席培訓班開班典禮并講話。他說，近年來，在市委、市政府的正確領導和各級旅游行政主管部門、旅游企業(yè)的積極努力下，商丘旅游產業(yè)發(fā)展實現(xiàn)了大的跨越。但在旅游企業(yè)快速膨脹的同時，旅游行政管理、旅游企業(yè)管理的任務越來越重，旅游市場也出現(xiàn)了一些企業(yè)管理不善、服務質量不高、游客滿意度下降等問題。為了進一步提高旅游行政管理水平和旅游企業(yè)高層管理人員綜合素質，決定舉辦此次全市旅游管理工作人員培訓班。
王傳珍局長要求，一要增強人才培養(yǎng)意識。要充分認識到舉辦此次培訓是商丘市旅游業(yè)發(fā)展的需要，是市委、市政府領導交辦的一項重要任務，更是提升旅游服務質量的有效途徑。各縣市（區(qū)）旅游局、各旅游企業(yè)都要高度重視旅游專業(yè)人才培養(yǎng)，為下一步旅游產業(yè)跨越式發(fā)展提供智力保障。二要堅持學以致用，在理論與實踐的結合上狠下功夫。把過去被動的、強制的、剛性的機械管理方式轉化為自覺地、能動的、柔性的人性化管理方式，創(chuàng)新管理體制，理清發(fā)展思路，認真落實劉滿倉書記在古城現(xiàn)場辦公會上的講話精神，搶抓機遇，狠抓落實，把旅游工作做出更大成效，力爭“十一”前各項重點旅游工作再有一個大的突破。另外，各縣市（區(qū)）旅游局、各旅游企業(yè)都要建立健全自身的人才培養(yǎng)體系和機制，有計劃、有目的地培養(yǎng)一批骨干人員，尤其是要重點培養(yǎng)一批能代表商丘形象的高素質的旅游講解員、導游員，以應對商丘市旅游產業(yè)快速發(fā)展的需求。四是要積極借鑒外地（市）旅游發(fā)展的先進經驗，建立長期的合作與交流機制，相互聯(lián)合，互相拉動，不斷開創(chuàng)商丘旅游產業(yè)發(fā)展新局面。 |
