6月7日，河南省旅游景區(qū)質(zhì)量評定委員會(huì)和鶴壁市旅游局聯(lián)合檢查組對大伾山綜合整治工作進(jìn)行了檢查，認(rèn)為大伾山開展綜合整治以來，形象繼續(xù)得到提升，硬件服務(wù)得到完善，旅游服務(wù)功愈加合理。通過整改，大伾山景區(qū)消除了出現(xiàn)偶發(fā)情況的漏洞，牢固樹立了動(dòng)態(tài)管理4A景區(qū)的理念，旅游服務(wù)質(zhì)量也得到了大大提升。
自我局下發(fā)整改通知后，鶴壁市旅游局、浚縣縣委、縣政府高度重視，成立了整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以整改通知反映的八項(xiàng)問題為重點(diǎn)，舉一反三，對大伾山景區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，查找出22項(xiàng)管理中的問題和漏洞。景區(qū)分析存在問題 ，量化整改要求，鎖定責(zé)任單位，確定完成時(shí)間，并每天開展一次督促檢查工作。
通過整改，景區(qū)對破損標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行了更換和刷新修復(fù)，在布局上、功能上更加科學(xué)合理；對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了全面整頓，從細(xì)微處入手，消除衛(wèi)生死角，加強(qiáng)星級廁所管理，補(bǔ)充了20個(gè)垃圾箱。對于接待服務(wù)的問題，景區(qū)維修了破損的石桌石凳、更新了觸摸屏；在游客中心配備了景區(qū)資料和服務(wù)用品；對購物點(diǎn)配備了文化匾額，實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)；投入9.4萬元統(tǒng)一了服裝，實(shí)施佩證上崗，使接待服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“四統(tǒng)一”即統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一使用普通話文明用語。
此外，景區(qū)還開展了一系列活動(dòng)，加大了員工培訓(xùn)，開展服務(wù)質(zhì)量年活動(dòng)，規(guī)范了旅游經(jīng)營秩序，嚴(yán)格了督導(dǎo)制度，使大伾山面貌發(fā)生了明顯變化，景區(qū)服務(wù)設(shè)施更加完善，環(huán)境衛(wèi)生更加清潔，接待服務(wù)更加文明。
根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)》，通過現(xiàn)場檢查、資料審查和游客調(diào)查，檢查組認(rèn)為，大伾山整改工作領(lǐng)導(dǎo)重視、措施規(guī)范、落實(shí)得力，效果突出，能夠較好的彰顯4A級景區(qū)的風(fēng)貌。檢查組還對景區(qū)提出了加強(qiáng)服務(wù)以人為本，完善公共服務(wù)信息，突出景區(qū)特色，加大旅游商品開發(fā)力度等建議。
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