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    近日，商丘火文化景區(qū)管理人員參加完商丘市旅游局組織的2007年旅游管理人員培訓(xùn)班以后，使景區(qū)管理人員從不同的角度認(rèn)識(shí)到景區(qū)及其自身存在的問(wèn)題。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，他們進(jìn)一步理清了經(jīng)營(yíng)思路，為進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)管理，提高員工素質(zhì)，為游客提供更周到的服務(wù)，為爭(zhēng)創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)打下了良好基礎(chǔ)。

    自6月7日至7月上旬，商丘火文化景區(qū)將組織景區(qū)導(dǎo)游員、管理工作人員進(jìn)行主要內(nèi)容為：景區(qū)內(nèi)基本知識(shí)、歷史常識(shí)、服務(wù)技能、接待禮儀、站姿、走姿、基本行為規(guī)范等內(nèi)容的培訓(xùn)。

    據(jù)悉，目前理論培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，并取得了很好效果；軍訓(xùn)正在進(jìn)行，待全部結(jié)束后將對(duì)員工進(jìn)行全面考核。