為貫徹落實全省旅游工作會議精神,加大旅游景區(qū)管理力度,提高旅游景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,確保旅游景區(qū)服務(wù)設(shè)施完善,進一步提升全省旅游景區(qū)質(zhì)量等級品牌形象,省旅游局定于7月1日起對省內(nèi)旅游景區(qū)進行質(zhì)量等級復(fù)核,凡是2005年12月31日前已評定的A級以上旅游景區(qū)均在本次復(fù)核范圍之內(nèi)。在整改過程中發(fā)現(xiàn)景區(qū)有問題,限期整改后仍不能達到標(biāo)準(zhǔn)的景區(qū)予以降A(chǔ)或撤消A級景區(qū)的處理。
據(jù)了解,本次旅游景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核,將嚴(yán)格按照中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)、《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則》、《景觀質(zhì)量評定細(xì)則》、《游客意見評分細(xì)則》等評估標(biāo)準(zhǔn)進行。
另據(jù)了解,省內(nèi)獲得4A級旅游景區(qū)等級復(fù)核先由各省轄市組織檢查,省旅游局根據(jù)檢查情況組織實施復(fù)核;3A級旅游景區(qū)等級復(fù)核由獲“中國優(yōu)秀旅游城市”的省轄市旅游局組織實施。并將復(fù)核情況書面報省旅游局,省旅游局將根據(jù)實際情況進行抽查;2A級旅游景區(qū)等級復(fù)核由省轄市旅游局組織實施,并將復(fù)核情況書面報省旅游局備案。
本次全省旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級復(fù)核工作,共分三個階段組織實施:
第一階段:復(fù)核自查階段(7月1日至8月30日)
各省轄市旅游局制定方案和計劃,部署安排4A、3A級旅游景區(qū)自查整改工作,按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)標(biāo)準(zhǔn)要求,全面實施整改,并將自查整改情況于7月30日前書面上報省局,
第二階段:現(xiàn)場復(fù)核階段(9月1日至10月30日)
省旅游局根據(jù)各省轄市自查情況對全省4A、3A級旅游景區(qū)以明查與暗訪、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式實施復(fù)核抽查。
第三階段:總結(jié)、公示階段(12月底)
根據(jù)現(xiàn)場復(fù)核意見,總結(jié)經(jīng)驗,公開通報復(fù)核情況。對達不到國家標(biāo)準(zhǔn)要求的景區(qū),予以警告并下發(fā)《限期整改通知書》,經(jīng)過整改仍達不到要求的,予以降級或撤消等級處理。
關(guān)于開展2007年河南省旅游景區(qū)質(zhì)量等級復(fù)核工作的通知 |