日前,省旅游局下發(fā)通知,要求從七月份開始,在全省組織開展旅游廁所等級評定工作。全省各景區(qū)旅游廁所將被分為五星、四星、三星、二星和一星。對于不達標廁所所在景區(qū),將可能被降低或吊銷A級景區(qū)資質(zhì)。
通知要求,全省所有A級以上景區(qū),均需參加星級廁所評定。旅游廁所等級評定采用《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB╱T18973-2003)和《旅游廁所質(zhì)量等級評定檢查評分細則(試行)》。滿分為300分,實際檢查評分達到180分以上的評定為一星級;195分以上的評定為二星級;215分以上的評定為三星級;240分以上的評定為四星級;270分以上的評定為五星級。其中,四星級以上旅游廁所的評定工作必須由省旅游局組織實施。
旅游廁所等級評定工作采取現(xiàn)場檢查、資料審核、問卷調(diào)查、集體研究評定等方式進行,從7月中旬開始,到12月底結(jié)束,分五個階段進行。
(一)自查階段(7月15日-25日)
各景區(qū)要嚴格按照《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》、《旅游廁所質(zhì)量等級評定檢查評分細則(試行)》的相關(guān)規(guī)定和標準進行自查自評,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
嚴格執(zhí)行“廁所不達標一票否決制”,自查評分不達標(低于180分)的景區(qū),要立即著手整改。整改不到位的在景區(qū)復(fù)核中降低景區(qū)等級或取消A級景區(qū)資質(zhì)。
(二)推薦、申報階段(7月26日-8月15日)
申報旅游星級廁所的景區(qū)要填報《旅游廁所等級評定檢查報告書》,提出申報等級。各省轄市旅游局要把申報四星級以上旅游廁所的相關(guān)資料于8月10日前報省旅游局。
(三)評比、評定階段(8月16日-10月15日)
省轄市旅游局組織評定機構(gòu)對申報三星級以下(含三星級)旅游廁所的景區(qū)進行評定,評定結(jié)果及時報省旅游局備案。同時也要對擬申報四星級以上旅游廁所的景區(qū)進行初評,初評結(jié)果及相關(guān)資料于9月10日前報省旅游局。
根據(jù)省轄市旅游局提出的初評意見,省旅游局將組織評定機構(gòu)對推薦申報四星級以上旅游廁所進行評比、評定。
旅游星級廁所根據(jù)實際達標數(shù)量確定。各優(yōu)秀旅游城市市區(qū)內(nèi)公廁是否參加此次評定掛牌,由所在市旅游局決定。
(四)公示階段(11月下旬)
全省旅游廁所等級由省旅游局集中發(fā)布公示,時間為一周。屆時公布征求意見熱線和網(wǎng)址,廣泛征求意見,接受社會監(jiān)督。
(五)公告階段(12月31日前)
對評定出的旅游星級廁所等級,省旅游局將通過媒體向社會公告,并統(tǒng)一制作標志牌,由省、市旅游局分權(quán)限負責頒發(fā),形成良好的輿論氛圍和社會影響力。