8月27日上午，漯河市召開了全市旅游系統(tǒng)創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”暨旅游行業(yè)管理工作會議。漯河市人大、漯河市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”指揮部、漯河市政府、漯河市政協(xié)有關領導出席了會議。市縣旅游局、各星級旅游酒店、旅游企業(yè)負責人等共約130多人參加了會議。
會議傳達了漯河市創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作指揮部關于印發(fā)《創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”實施方案》的通知和《漯河市整頓和規(guī)范旅游市場工作方案》，要求各縣區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)要根據(jù)工作目標，以“創(chuàng)優(yōu)”工作為契機，加強組織領導，明確目標任務，以飽滿的熱情投入到創(chuàng)建工作中去。要求全系統(tǒng)要正視全市旅游行風建設面臨的嚴峻形勢，充分認識到加強行風建設的重要性和必要性，各旅游企業(yè)要誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營。樹立“行風就是效益，行風就是生命”的經(jīng)營理念。
會議指出，全市旅游系統(tǒng)要正確分析“創(chuàng)優(yōu)”形勢，提高認識，進一步增強創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的責任感和緊迫感。會上傳達了河南省旅游局召開的“模范導游員、優(yōu)秀導游員”表彰大會暨旅行社行業(yè)管理工作會議精神，表彰了漯河市部分優(yōu)秀旅游企業(yè)和優(yōu)秀導游員。在表彰先進、肯定成績的同時，會議還指出了當前全市旅游行業(yè)中的一些不正之風，并對目前漯河市旅游市場發(fā)展當中存在的突出問題，著重探討了六個方面的意見。一是要規(guī)范旅游消費市場，提高旅游消費質(zhì)量，建立和諧的旅游消費關系。二是要加強專業(yè)培訓，建立健全旅游從業(yè)人員崗位培訓制度、執(zhí)業(yè)資格制度和等級考核制度等，提高從業(yè)人員的文化素質(zhì)、專業(yè)水平和服務質(zhì)量。三是要注重開發(fā)主題鮮明、富有魅力特色的旅游產(chǎn)品，提升消費品味，深化旅游消費。四是要加強信息服務，提高旅游消費的透明度，要讓消費者高高興興參與，明明白白消費。五是要整合旅游資源，系統(tǒng)開發(fā)，總體運作，加快完善旅游市場體系。六是增強旅游消費的確定性、安全性。要增加消費過程的確定性，減少隨意性。要樹立安全意識，從旅游消費的各個環(huán)節(jié)確保安全性。建立安全保障、保險機制，消除消費安全隱患。
會上，漯河市旅游局和部分旅行社代表簽訂了“誠信經(jīng)營承諾書”，省優(yōu)秀導游員代表向全市導游員們發(fā)出了“誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務”的倡議。這些都大大振奮了大家的精神，鼓舞了大家的士氣。
會議最后指出，漯河市的“創(chuàng)優(yōu)”工作是漯河市委、市政府的重大決策，是形勢的需要，是發(fā)展的需要，是群眾的需要�！皠�(chuàng)優(yōu)”工作有利于推動旅游業(yè)發(fā)展，有利于帶動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于推動招商引資。創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”有利于提升漯河的形象，有利于改善群眾的生活環(huán)境。開展“創(chuàng)優(yōu)”工作，需要明確任務、明確目標、明確重點，要正確理解“創(chuàng)優(yōu)”的內(nèi)涵，正確理解我們的職責，正確理解“創(chuàng)優(yōu)”工作與個人的關系。做到組織領導到位、協(xié)調(diào)工作到位、宣傳發(fā)動到位、督促檢查到位。全市旅游系統(tǒng)要形成“全市一盤棋”的觀念，強化大局意識，形成“創(chuàng)優(yōu)”合力，確保漯河市2008年成為中國優(yōu)秀旅游城市，為建設富強漯河、和諧漯河做出新的更大的貢獻！ |
