為深入貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)旅游法》,解決長(zhǎng)期以來(lái)影響我市旅游市場(chǎng)秩序的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,營(yíng)造良好旅游市場(chǎng)環(huán)境,不斷提高游客滿(mǎn)意度,市旅游局根據(jù)國(guó)家、省旅游局的統(tǒng)一部署,于日前正式啟動(dòng)了為期近半年的全市旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治活動(dòng)。
據(jù)市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,本次專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)從即日起開(kāi)始,至2014年5月上旬結(jié)束,將重點(diǎn)查處以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為,主要包括四個(gè)方面:一是嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;二是嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為;三是嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為;四是嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客違法行為,鞏固文明燃香成果。
為了確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)、取得實(shí)效,市旅游局專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知,對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行了細(xì)致的安全部署,并將專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)劃分為動(dòng)員部署、專(zhuān)項(xiàng)整治和總結(jié)提高三個(gè)階段,明確了每個(gè)階段的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作重點(diǎn)等事項(xiàng)。同時(shí),市旅游局按照分類(lèi)指導(dǎo)與專(zhuān)項(xiàng)督察指導(dǎo)相結(jié)合的原則,成立了專(zhuān)門(mén)的督導(dǎo)檢查組,全力抓好督察指導(dǎo),以期通過(guò)開(kāi)展旅游市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),堅(jiān)決查處違法違規(guī)行為,積極培育旅游市場(chǎng)主體,保障從業(yè)人員合法權(quán)益,切實(shí)加強(qiáng)旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)法律各項(xiàng)規(guī)定有落地,旅游市場(chǎng)秩序有好轉(zhuǎn),行業(yè)自律能力有提升,旅游執(zhí)法隊(duì)伍有加強(qiáng)和廣大游客滿(mǎn)意度有提高的目標(biāo),推動(dòng)旅游業(yè)健康發(fā)展,推動(dòng)旅游市場(chǎng)主體在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
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