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隋唐洛陽城國家遺址公園 記者 張光輝 攝

　　2015年對洛陽旅游來說，最大的一件事情便是游客接待量突破1億人次。按照2016年洛陽市旅游工作會議的目標，今年洛陽市游客接待量要達到1.14億人次，2020年達到1.5億人次。

　　為何敢確立這樣的目標，如何實現游客接待量的持續增長?因為洛陽在旅游營銷上下足了功夫。

　　傳統推介，走出去與引進來相結合

　　牡丹文化節和河洛文化旅游節是洛陽兩大品牌節會，因此這兩個節會的推介、引客工作都是旅游工作的重頭戲。

　　8月25日，河洛文化旅游節新聞發布會暨秋季旅游推介會在湖南長沙開幕。緊接著，推介相繼在北京、上海、廣州等多個國內城市開展。

　　雖然，這種走出去的旅游推介洛陽此前也開展過，不過針對河洛文化旅游節和洛陽秋季游的推介還屬首次，而且此次的推介持續時間更長，參與面更廣，洛陽市不少景區和旅行社隨隊一同前往推介、攬客。

　　從此后的情況來看，此次推介的效果不錯。每站推介都有來自當地的旅行商、媒體等單位的百余人參加。以前常往洛陽發團的上海一家旅行社負責人仝先生就對欒川旅游非常感興趣，并聯合當地多家旅行社與洛陽市一家景區共同開設上海辦事處。

　　“通過此次推介，進一步加強了洛陽旅游業界與長沙市等兄弟城市旅行商的聯合。”此次推介會相關負責人表示，

　　像北京的旅行社就準備在美食和文化上做文章，與洛陽旅行社合作推出美食線路。

　　有走出去，也有引進來。每年牡丹文化節節前，牡丹文化節旅行商踩線大會是推介洛陽、引客入洛的一項重要舉措。相比往年，今年的大會規模更大，吸引了來自北京、廣東、山西、陜西等地的600多家旅行商代表參會，通過集中推介、面對面洽談、考察線路等方式，促成了不少與會旅行商與洛陽市飯店、景區、旅行社等單位開展合作。

　　境外推介，深度開發入境游市場

　　洛陽市旅發委統計數據顯示，今年牡丹文化節期間，洛陽市共接待游客2350.32萬人次，旅游總收入197.67億元。其中，接待入境游客23.58萬人次，旅游創匯6840.2萬美元，同比分別增長10.23%和10.26%。而2014年和2015年的入境游客和旅游創匯數據分別為17.8萬人次、5140.14萬美元和21.39萬人次、6203.78萬美元。

　　從這兩年的統計數據來看，來洛的入境游游客呈現逐年增長趨勢。去年，洛陽接待游客破億人次，第1億名游客就是一位入境的俄羅斯客人。

　　“正是因為境外游客的增多，這兩年來市旅發委更加重視境外市場，深度開發境外客源市場。”市旅發委形象推廣科科長王秉杰表示，從今年2月開始，洛陽市先后在泰國曼谷開展了第34屆牡丹文化節專題推介，在瑞典、芬蘭、德國等歐洲國家開展洛陽旅游專題推介，在泰國烏隆等地開展了洛陽旅游推介，一系列的境外推介活動在東南亞、北歐地區以及洛陽市主要旅游客源地掀起了洛陽熱、牡丹熱，起到了良好的宣傳、營銷效果，吸引了眾多境外游客來洛游玩。

　　利用大數據，開展精準營銷

　　近年來，洛陽市旅發委大力開展智慧旅游城市建設，建立了智慧旅游綜合數據中心，以及景區客流監測、住宿業統計、旅行團隊監管、旅游車輛GPS管理等產業運行監測系統。今年7月，在此基礎上，借助借助百度、攜程、今日頭條等網絡平臺及專業大數據公司，以客觀數據為基礎，經過深度旅游數據挖掘，“洛陽旅游大數據報告”正式出爐。

　　這份數據報告整合了全市公安、交通、通信運營商，百度、阿里巴巴等互聯網運營商及攜程網、途牛網、去哪兒網等電商企業的大量基礎數據，對洛陽市旅游發展、旅游資源、客源分布、游客關注熱點、旅游信息供給等熱點要素進行了全面系統的分析。

　　“報告將有助于旅游管理部門完善旅游統計指標體系，建立科學的旅游發展考核評價體系，有助于旅游企業掌握旅游業發展動態和市場變化形勢，提升服務、營銷水平、營銷效果評估，樹立洛陽旅游形象。”市旅發委相關負責人介紹。

　　同樣是今年7月，作為國家旅游局首批“互聯網+旅游示范單位”，龍門石窟舉行智慧旅游大數據報告發布會。龍門石窟有關負責人也表示，在信息化的浪潮影響下，大數據時代已經來臨，龍門石窟將利用大數據手段，全面分析游客的行為軌跡、消費方式、行為喜好等，實現景區的精準管理、精準營銷。

　　活動引領，帶動營銷開展

　　除了利用以上這些開展旅游營銷，洛陽市還積極借助各類活動，宣傳、展示洛陽。

　　據了解，今年洛陽市先后舉辦了洛陽首屆端午節龍舟大賽、2016中原旅游商品博覽會暨“老家禮物”旅游商品大賽、全國旅游標準化高峰論壇、絲綢之路經濟帶發展合作大會、“全媒體尋鄉村大咖，洛陽游找民間高手”活動、洛陽旅游大數據解讀暨智慧旅游網絡營銷培訓會、旅游商品發展與未來學術報告會、洛陽旅游宣傳語征集等大型活動。

　　“這些活動也不斷提升了洛陽旅游的形象，提高了洛陽旅游影響力。”王秉杰表示，今年洛陽市將籌備并辦好2017年PATA探險旅游與盡責旅游交易會暨中國(洛陽)國際探險旅游與裝備博覽會活動，借助這一世界性會議，搞好旅行宣傳營銷。