夏令營市場亟須規(guī)范
http://www.b6man.com 2008-7-15 9:08:34 來源:東方今報 點擊:次
低迷了許久的河南旅游市場,終于在這個火熱的夏天又風(fēng)生水起,各種夏令營成為不少機構(gòu)與旅行社的競爭熱點。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),旅游、寫生、修學(xué)、軍訓(xùn)、科普、采摘甚至減肥等都成為夏令營的主題。然而,隨著市場化程度的提高,新的問題也日益凸顯。
▲▲打價格戰(zhàn) 千元上下成為主流
省內(nèi)夏令營市場繼續(xù)上演著如火如荼的“價格大戰(zhàn)”,千元上下的夏令營成為主流,其實惠的價格受到了不少學(xué)生家庭的青睞。
鄭州金輝旅行社總經(jīng)理孫燕告訴記者,今年金輝推出的夏令營線路別具特色并且價格適中,前幾批夏令營結(jié)束后家長反映都特別好。孫燕建議,家長在選擇夏令營時要把孩子的年齡考慮進去。比如,10歲以下的孩子比較適合以開闊眼界增長見識為主的夏令營,10~15歲孩子則更適合參與性和互動性較強的夏令營。
▲▲家長擔(dān)憂 質(zhì)疑市場監(jiān)管空白
一位家長告訴記者,她看見一則夏令營廣告,是一家服務(wù)機構(gòu)開辦的繪畫夏令營,去報名時發(fā)現(xiàn)只不過是美術(shù)培訓(xùn)班,此舉令家長十分反感。孫燕表示,夏令營作為孩子全面提高自身素質(zhì)的一種方式,一定要結(jié)合孩子的興趣,不能光讓孩子學(xué)習(xí),也不能單純地游玩。孫燕建議,家長選擇優(yōu)秀的夏令營時應(yīng)注意多方面要素,除了大家常規(guī)考慮的安全因素、教育意義、專業(yè)實力、孩子興趣、價格及規(guī)模等因素外,還要考慮輔導(dǎo)員及售后服務(wù)。
學(xué)生家長們對記者表示,經(jīng)驗豐富的品牌旅行社與學(xué)校組織開辦的夏令營比較可靠,值得信賴。但也有家長表示,不知現(xiàn)在旅游部門或是其他部門是誰在牽頭組織夏令營,并質(zhì)疑市場該由誰來監(jiān)管。
▲▲管理“真空”專家呼吁雙贏
帶著家長們的擔(dān)憂,記者從相關(guān)行政部門了解到,舉辦夏令營屬于民事活動,無須審批;夏令營收費屬非強制性收費,且不是在校學(xué)習(xí)期間發(fā)生,有權(quán)自主定價。由于沒有準(zhǔn)入的門檻,任何機構(gòu)和個人都可以辦夏令營,并且缺乏相關(guān)的規(guī)范條例,也沒有專門的機構(gòu)加以監(jiān)督和管理。這樣的管理“真空地帶”往往讓一些利欲熏心的人鉆空子。
據(jù)了解,現(xiàn)在的夏令營中除正規(guī)旅行社外,也有私人培訓(xùn)機構(gòu)組織的,甚至還有幾個閑散人員,搭個草臺班子“攢”出來的。一位不愿透露公司名稱的夏令營“攢手”李先生向記者透露,公司往往會先想一個冠冕堂皇的名稱,然后想方設(shè)法與一些正規(guī)的組織機構(gòu)掛靠沾邊,制作出看似正規(guī)的招生簡章后與地方中小學(xué)聯(lián)系,讓學(xué)校幫忙出面宣傳、組織。當(dāng)然,每招來一名學(xué)生,學(xué)校都要從中提成。
鄭州大學(xué)某學(xué)院副主任白文旭告訴記者,目前夏令營市場存在的最大問題在于理念錯誤。有些機構(gòu)把夏令營當(dāng)作單純賺錢的工具,有的人簡單地認為只要在假期把孩子們集中起來就是夏令營。好的夏令營應(yīng)該做到社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏,但不能把賺錢當(dāng)作辦夏令營的第一目的。
在夏令營市場競爭愈演愈烈,消費投訴也在逐年攀升的今天,一位不愿透露姓名的旅行社經(jīng)營人員表示,隨著人們生活水平的提高,夏令營市場有極大的發(fā)展空間,但現(xiàn)在夏令營市場面臨著兩個問題:一是到底由誰來進行規(guī)范管理;二是收費欠缺透明度和參照系數(shù)。這些都是亟待解決的,否則,夏令營市場難以持續(xù)健康發(fā)展。
作者:陳征 通訊員:
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