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    每年3.15消費(fèi)者權(quán)益日都離不開打假、維權(quán)、消費(fèi)安全這些核心關(guān)鍵詞，旅游業(yè)也是如此。隨著旅游行業(yè)的逐漸發(fā)展成熟，旅游產(chǎn)品也逐步走向規(guī)范化。盡管如此，業(yè)界還是存在著一些欺詐、詐騙的現(xiàn)象。在消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際，提醒廣大市民要擦亮眼睛，掌握一定的旅游常識，合理維權(quán)，防止自身權(quán)益受到侵害。

網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂七宗罪 提高警惕很重要
    計(jì)劃一個(gè)旅行計(jì)劃，往往是從網(wǎng)上預(yù)訂酒店、機(jī)票開始。消費(fèi)者應(yīng)該如何辨別旅游市場上的各類山寨、欺詐行為，防止上當(dāng)受騙，維護(hù)自己的權(quán)益呢？在此，小編列舉了在線旅游消費(fèi)的七宗罪，提醒消費(fèi)者如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，放心消費(fèi)，安全出行。

1、假冒、山寨、釣魚類網(wǎng)站
    之前有數(shù)據(jù)顯示，在線旅游網(wǎng)站中90%的投訴針對于黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站。這些虛假網(wǎng)站的存在破壞了消費(fèi)者對在線消費(fèi)的信賴，對整個(gè)在線旅行業(yè)都有嚴(yán)重的影響。
    為了防止山寨網(wǎng)站詐騙，消費(fèi)者應(yīng)該牢記品牌在線旅游網(wǎng)站的域名，或者將信賴的網(wǎng)站加入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎搜索打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站，不要輕信網(wǎng)絡(luò)中的低價(jià)機(jī)票、特價(jià)機(jī)票的信息。

2、通用搜索擦亮眼
    在預(yù)訂機(jī)票、火車票之后，如果需要聯(lián)系代理商，應(yīng)該通過預(yù)訂的網(wǎng)站索取官方聯(lián)系方式，盡量不要自己使用通用搜索引擎去查找。眾多詐騙案例顯示，消費(fèi)者正是因?yàn)閾艽蛄嗽谕ㄓ盟阉饕嫠训降募倜暗拇砩屉娫挾獾皆p騙，損失金額甚至達(dá)到數(shù)萬元。

3、銀行ATM轉(zhuǎn)賬詐騙
    詐騙離不開金錢交易，最常見的就是通過銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬實(shí)施詐騙。要提醒消費(fèi)者的是，所有的在線機(jī)票、火車票預(yù)訂都要通過在線支付完成，消費(fèi)者如果收到需要銀行ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬、線下現(xiàn)場付款等要求，均為詐騙伎倆，務(wù)必提高警惕，必要時(shí)可以隨時(shí)舉報(bào)。網(wǎng)上支付盡量選擇快錢、財(cái)付通、支付寶等第三方支付平臺，切忌向個(gè)人銀行賬戶匯款。
　　
4、400電話詐騙猖獗
    機(jī)票、火車票領(lǐng)域的電話詐騙頻發(fā)，非常猖獗，由于不少企業(yè)的官方客服電話都是400開頭，因此不法分子利用了消費(fèi)者認(rèn)為400電話是官方電話、很安全的心理，打著400電話的幌子實(shí)施詐騙。提醒消費(fèi)者務(wù)必警惕陌生的400電話，不可輕信。
　　
5、特價(jià)誘餌
    利用消費(fèi)者追求低價(jià)的心理，使用“特價(jià)”字眼為誘餌也是詐騙分子慣用的伎倆。因?yàn)辄c(diǎn)擊了來路不明的特價(jià)信息而遭遇詐騙的案例不在少數(shù)。提醒消費(fèi)者，面對特價(jià)信息要仔細(xì)鑒別，尤其是要查看其來源是否正規(guī)，產(chǎn)品是否由正規(guī)的旅行網(wǎng)站、航空公司、酒店等提供，千萬不能被特價(jià)沖昏了頭腦。
    另外，消費(fèi)者可以自己掌握一些特價(jià)的知識，以機(jī)票為例，一般每年的3、4月和11月是機(jī)票市場的淡季，航空公司會推出一些低折扣的機(jī)票。如果發(fā)現(xiàn)十一黃金周、春節(jié)前等熱門出行階段有超低價(jià)的特價(jià)票，則要留心，有可能是詐騙分子的誘餌。

6、旅游團(tuán)購陷阱
    2011年旅游團(tuán)購正式興起，由于團(tuán)購平臺和產(chǎn)品提供商的品質(zhì)參差不齊，旅游團(tuán)購也存在眾多問題，如產(chǎn)品信息不透明、低價(jià)陷阱、服務(wù)差等。提醒消費(fèi)者，在選擇旅游團(tuán)購時(shí)，應(yīng)該盡量選擇品牌旅行網(wǎng)站和有品質(zhì)的旅行社。

7、旅途中“被宰”
    旅游途中少不了食宿、購物、交通等消費(fèi)，不少消費(fèi)者都遭遇過“被宰”的情況，比如買紀(jì)念品漫天要價(jià)、乘車?yán)@路漲價(jià)、住宿價(jià)格離譜等。如何避免旅途中消費(fèi)“被宰”呢？旅行前的目的地信息準(zhǔn)備非常重要。
    提醒消費(fèi)者，在出行前盡量先查看目的地旅游攻略，充分了解當(dāng)?shù)匦畔�，包括物價(jià)行情等，這樣到了之后進(jìn)行消費(fèi)時(shí)才能辨別并選擇是否進(jìn)行消費(fèi)，不至于“被宰”。同時(shí)，一旦遭遇宰客事件，要及時(shí)保留證據(jù)，進(jìn)行維權(quán)。