旅行社“奇招”攬游客 跟團(tuán)游陷阱貓膩多
近幾年,為了招攬更多游客,一些旅行社各出奇招,“低價(jià)游”、“豪華享受”……似乎到處都有“掉下來(lái)的餡餅”。但是“低價(jià)游”的背后到底隱藏著多少玄機(jī)?參團(tuán)游如何防騙?景區(qū)購(gòu)物又有多少“貓膩”?旅游保險(xiǎn)能保什么?
1、老年游附加費(fèi)
近年來(lái),老年游客對(duì)旅行社出境游(特別是港澳地區(qū))加收?qǐng)F(tuán)款、在國(guó)內(nèi)景區(qū)不能完全享受優(yōu)惠門(mén)票的問(wèn)題投訴增多,是投訴熱點(diǎn)之一。
見(jiàn)招拆招:收取老年游附加費(fèi)屬歧視性收費(fèi),目前已有相關(guān)規(guī)定出臺(tái)禁止旅行社收取老年游附加費(fèi),若有旅行社向游客強(qiáng)制收取老年游附加費(fèi),可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)所投訴。
2、黑社 黑車(chē) 黑導(dǎo)
近年來(lái),旅游市場(chǎng)需求量日益增大,“黑社”、“黑車(chē)”、“黑導(dǎo)”的現(xiàn)象嚴(yán)重。由于無(wú)證經(jīng)營(yíng),流動(dòng)性大,即使旅行中出現(xiàn)事故,也難以追究責(zé)任。此類“黑一族”不僅侵害了廣大正規(guī)旅行社的利益,還是旅游安全的重大隱患,例如黑車(chē)一旦出現(xiàn)交通事故,游客很難找到責(zé)任人尋求賠償。
見(jiàn)招拆招:消費(fèi)者應(yīng)自覺(jué)避免參加“黑社”旅行。正規(guī)旅行社一定會(huì)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。通過(guò)正規(guī)旅行社出游的客人,一定會(huì)收到正式發(fā)票,而不是收據(jù),游客在付團(tuán)費(fèi)時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查。日前,國(guó)家旅游局、國(guó)家工商行政管理總局聯(lián)合發(fā)布了《國(guó)內(nèi)旅游“一日游”合同(示范文本)》,對(duì)黑社、黑車(chē)、黑導(dǎo)等現(xiàn)象也進(jìn)行了規(guī)范。
3、同團(tuán)不同費(fèi)
由于淡季出游人數(shù)減少,幾家旅行社“拼團(tuán)”提高成團(tuán)率的現(xiàn)象十分普遍。但由于旅行社規(guī)模不同,導(dǎo)致成本有所差異,每家旅行社所報(bào)出的團(tuán)費(fèi)高低不均。游客一旦簽訂了旅行合同即使團(tuán)費(fèi)出高了也只能“認(rèn)栽”。
見(jiàn)招拆招:游客在選擇旅行社時(shí)應(yīng)當(dāng)了解市場(chǎng)普遍價(jià)格,貨比三家,避免花更多的冤枉錢(qián)。
4、準(zhǔn)星級(jí)賓館
有旅行社在進(jìn)行旅游線路宣傳的時(shí)候常常采用模糊化策略,出現(xiàn)所謂的 “準(zhǔn)幾星”、“相當(dāng)于幾星”等提法。游客往往到達(dá)賓館后才發(fā)現(xiàn)所謂的“準(zhǔn)五星”與五星級(jí)賓館的水準(zhǔn)大相徑庭。提醒大家的是,賓館的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)以國(guó)家法定的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),所謂的“準(zhǔn)幾星”,其實(shí)什么星級(jí)都算不上。
見(jiàn)招拆招:目前已出臺(tái)相關(guān)行業(yè)提示,不許在住宿標(biāo)準(zhǔn)方面出現(xiàn)“準(zhǔn)幾星”、“相當(dāng)于幾星”等提法。游客在看旅游合同時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查,防止旅行社渾水摸魚(yú),欺騙消費(fèi)者。
5、零負(fù)團(tuán)費(fèi)
所謂零負(fù)團(tuán)費(fèi),是指游客付給旅行社的費(fèi)用明顯低于成本價(jià)。所謂“羊毛出在羊身上”,旅行社會(huì)采取種種手段讓游客再掏“腰包”,例如,著名景點(diǎn)不列在行程安排中,到目的地后,以自費(fèi)項(xiàng)目形式向游客推薦;安排過(guò)多的購(gòu)物點(diǎn),讓游客購(gòu)買(mǎi)質(zhì)價(jià)不符的商品。這樣一來(lái) “低價(jià)游”非但不低價(jià),還容易引起種種旅游糾紛。
見(jiàn)招拆招:游客在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)警惕此類“低價(jià)游”?刹殚喚W(wǎng)上有關(guān)信息,估算線路報(bào)價(jià),選擇有品質(zhì)的正規(guī)旅游公司的產(chǎn)品,不要“貪小失大”,掉入某些旅行社的“高價(jià)陷阱”。
- 旅游發(fā)展再譜新篇 積極迎接全民休閑 2013-3-14 13:19:28
- 短假旅游形態(tài)或在今年形成一種新風(fēng)潮 2013-3-14 9:56:02
- 馬爾代夫旅游部部長(zhǎng)否認(rèn)馬旅游業(yè)歧視中國(guó)人 2013-3-12 10:45:10
- 國(guó)家旅游局:提醒赴巴厘島的中國(guó)公民注意行程安排 2013-3-12 9:37:43
- 臺(tái)灣地區(qū)“觀光局”設(shè)限陸客優(yōu)質(zhì)團(tuán)條件 2013-3-11 14:45:58
- ·3部委聯(lián)合發(fā)文延長(zhǎng)旅游廁所用地 推動(dòng)廁所
- ·國(guó)家旅游局國(guó)務(wù)院扶貧辦印發(fā)方案支持深度
- ·旅游業(yè)撐起世界經(jīng)濟(jì)十分之一
- ·中國(guó)旅游市場(chǎng)“引爆點(diǎn)” 旅游企業(yè)“所見(jiàn)略
- ·我局召開(kāi)2017年年度綜合考核工作會(huì)議
- ·河南省旅游協(xié)會(huì)召開(kāi)房車(chē)露營(yíng)分會(huì)座談會(huì)
- ·龍門(mén)石窟榮膺聯(lián)合國(guó)世界旅游組織大獎(jiǎng)
- ·誰(shuí)最肯花錢(qián)旅游?上海人第一杭州人第三