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    中國社會科學(xué)院旅游研究中心主任宋瑞

    效果評估只是基礎(chǔ)我認(rèn)為輿情項目很有必要。因為從旅游的目的地的營銷傳播角度來說，各地很重視、投入很大，也做了很多工作，但是到底效果如何?實際上缺乏相應(yīng)的系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)有效的評估。

    項目將在評估的基礎(chǔ)上，對未來營銷如何改進(jìn)、方案如何規(guī)劃等問題提出意見建議，這對目的地來說很重要。效果評估只是一個基礎(chǔ)，未來可以做系統(tǒng)的營銷咨詢。如果是智庫，將來還可以做很多工作，如發(fā)展運營、長期的機制、平臺建設(shè)、專家隊伍等。

    中國旅游研究院國際所所長蔣依依

    測評模型和方法至關(guān)重要近年來，入境游市場出現(xiàn)了下滑的趨勢。輿情智庫項目對于如何有效撬動這一市場非常重要。

    怎么能夠增強項目的科學(xué)性和權(quán)威性呢?測評的模型和方法至關(guān)重要。這是我們區(qū)別其他一般的輿情監(jiān)測的核心。需要注意的是，測評過程中如何區(qū)分城市形象和旅游形象的差別。因為很多工作不是旅游部門做的。

    國家旅游局統(tǒng)計處處長黃雅萍

    測評模型和方法至關(guān)重要

    近年來，入境游市場出現(xiàn)了下滑的趨勢。輿情智庫項目對于如何有效撬動這一市場非常重要。

    怎么能夠增強項目的科學(xué)性和權(quán)威性呢?測評的模型和方法至關(guān)重要。這是我們區(qū)別其他一般的輿情監(jiān)測的核心。需要注意的是，測評過程中如何區(qū)分城市形象和旅游形象的差別。因為很多工作不是旅游部門做的。

    國家旅游局統(tǒng)計處處長黃雅萍

    從另一角度反映旅游統(tǒng)計結(jié)果

    對旅游統(tǒng)計來說，這個項目如果能夠堅持下來，可以從另外一個角度反映旅游統(tǒng)計的結(jié)果，在某種程度上可以驗證我們統(tǒng)計工作的成果，如關(guān)于市場的分析、數(shù)據(jù)后面存在的深層次原因及如何改進(jìn)等。相信旅游統(tǒng)計工作者應(yīng)該非常期待項目延續(xù)性成果的發(fā)布。

    人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室常務(wù)副秘書長單學(xué)軍

    關(guān)鍵要提出針對性建議

    從研究國際傳播輿情角度，首先是研究方式問題，應(yīng)該借助現(xiàn)實資源進(jìn)行整合。現(xiàn)在大量機構(gòu)在國外搞活動、搞推介，宣傳效果如何可以通過我們這個項目檢驗。做輿情項目，關(guān)鍵要結(jié)合旅游工作提出一些有針對性的建議，如果只是數(shù)據(jù)的堆積是不行的。現(xiàn)在政府部門報告太多、數(shù)據(jù)太多，多到看不完，報告超過八頁沒人看，報告里全部是圖表也沒人看，關(guān)鍵是看方法和建議。

    北京藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)公司客戶經(jīng)理黃科晧

    應(yīng)從利益相關(guān)者著手

    開拓輿情、傳播市場，應(yīng)該從利益相關(guān)者著手，從他們身上我們才能對市場、對他的輿論環(huán)境有初步判斷，最后得到的結(jié)論才會更加精確。

    國外樣本很貴，一個樣本最少五六十美元，我們最好有一個次序，先找到我們項目在國外的利益相關(guān)者，如當(dāng)?shù)氐穆眯猩�、特別喜歡來中國旅游的人，他們的意見，其實很大程度上代表了當(dāng)?shù)芈糜握叩南敕ǎ麄兊南敕ㄒ部梢院苡行У挠绊懏?dāng)?shù)厝恕?

    很多樣本背后有很多前期思考，樣本帶來調(diào)查數(shù)據(jù)，這是實體化支撐。