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        踩倒花叢、踐踏草坪、在竹子上刻字、野釣、游野泳……記者“五一”假期走訪北京多家公園發(fā)現(xiàn)，不文明游園行為屢見不鮮。面對屢禁不止的不文明之舉，究竟是該勸、該罰還是該靠培養(yǎng)游客們的文明意識？

　　掃描游園不雅眾生相

　　“這么多郁金香都被游客踩了，真可惜！”５月１日下午，位于天安門觀禮臺西側(cè)的中山公園，來自天津的游客李女士望著眼前被踩得東倒西歪的郁金香花，不禁發(fā)出感嘆。

　　記者看到，公園草坪里，五顏六色的郁金香花有被游客踩踏過的痕跡，有的游客跨過圍繩進入花叢，或蹲下或躺倒，與其余“站立”著的郁金香花合影。

　　“看著別人進去照我才進去的，大老遠來一趟，不照怪可惜的。”當記者詢問一名游客為何要進入草坪與花叢合影時，他這樣回答。

　　一名公園工作人員告訴記者，幾天來，隨著游園人數(shù)不斷增多，踩踏郁金香花叢的情況越來越多。記者了解到，公園已經(jīng)加派了巡邏人員，對游客的不文明行為進行勸阻，但仍有游客趁巡邏人員不注意進入花叢照相。

　　受到“折磨”的不僅是郁金香花，在中山公園的竹林里，出入口近半數(shù)以上的竹子被刻滿“ＸＸ到此一游”的字跡。記者看到，竹林里不時有游客停下來對竹子上的刻字指指點點，“實在沒素質(zhì)，只顧自己一時痛快。”

　　在玉淵潭公園，記者發(fā)現(xiàn)，有游客在野釣，有的在游野泳。附近居民劉女士說：“有幾次撞見準備下湖游泳的老大爺在岸上換衣服，感覺特別扭。”
　　公園巡查不能只巡不罰

　　據(jù)了解，２０１４年１月１日起，北京市屬１１家公園已經(jīng)配備執(zhí)法隊，將按照《北京市公園條例》相關(guān)規(guī)定對游客在非游泳區(qū)游泳、在非釣魚區(qū)釣魚、攀折花木、損壞草坪等不文明行為進行罰款。記者從北京市公園管理中心了解到，還沒有一家公園執(zhí)法人員對違反條例游客開罰單，仍以勸阻為主。

　　“全市１１家公園，配備的執(zhí)法人員只有１１９人，客流高峰期管理難度很大。”玉淵潭公園一名工作人員告訴記者，“絕大多數(shù)游客經(jīng)過勸阻都能改正行為，但也有少數(shù)游客與巡邏執(zhí)法的人員‘打時間差’，一看沒有人管了就想怎樣怎樣。”

　　根據(jù)北京市公園管理中心“五一”小長假首日統(tǒng)計，北京市屬１１家公園游客接待量達５８萬人次，比去年同期增加２萬人次。園區(qū)面積大，游客數(shù)量多，執(zhí)法人員全天“盯緊”游客不文明行為非常難。

　　北京市公園管理中心相關(guān)負責人介紹說，對于部分游客的不文明行為，公園除加大巡邏力度以外，也采取了一些措施對游客進行規(guī)范。“‘五一’前期北京動物園在園內(nèi)設(shè)置了吸煙區(qū)，吸煙區(qū)避開了動物和人流主干道。”

　　多名接受采訪的游客表示，即使一些游客面對執(zhí)法人員的勸阻能夠及時改正，也有必要對在建筑物、樹木上刻字和違規(guī)捕撈等負面影響較大的不文明行為真正開出罰單，起到警示作用。家住北京市朝陽區(qū)的劉先生表示，在香港、新加坡等地，游客的不文明行為都會被處罰，有的還會遭到重罰，北京是國際大都市，有必要對不文明現(xiàn)象進行處罰。

　　游客文明禮儀如何養(yǎng)成

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為，旅游不文明行為的發(fā)生，有文化影響的因素，刻字、涂鴉等行為成為表達存在感和炫耀欲的方式。同時，不文明行為具有示范效應。“人們離開自身常居地，在陌生的環(huán)境中缺少公眾監(jiān)督，自我約束力下降，并且往往對某些行為有從眾心理。”

　　劉思敏認為，“殺一儆百”的處罰模式不適用于游客文明意識的養(yǎng)成，需要文明教化、合理疏導和樹立文化自信。“對于旅游者的不文明行為，不能一味批評指責，更要宣揚文明旅游的事例和典型。”

　　北京市旅游委相關(guān)負責人表示，游客需要嚴格遵守、謹慎對待當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。文明禮儀的養(yǎng)成，是一個長期的過程，要以宣傳教育為主，逐漸提升游客文明素質(zhì)。