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    記者在11月13日召開的河南省導游業(yè)務(wù)•旅行社供需見面會上獲悉，河南省導游服務(wù)管理中心已與我省多家旅行社簽訂《導游業(yè)務(wù)合作意向書》，旅游社只需致電導服中心，根據(jù)團隊情況提出明確的需求標準，導游服務(wù)管理中心就會為旅行社挑選最合適的導游并安排旅行社與推薦導游員見面進行雙向選擇，導游服務(wù)管理中心與企業(yè)簽訂導游外聘合同后，由導游按照標準完成帶團任務(wù)、獲得報酬。河南省導游服務(wù)管理中心為3000多名注冊社會導游都“找婆家”的活動全面展開。 

    搭建平臺 合作共贏 
    參加會議的河南省旅游局信息中心主任李文彬說，自2008年新勞動合同法實施后，勞資雙方的地位更加平等。對旅行社經(jīng)營而言，新勞動合同法無形中增加了旅行社的經(jīng)營成本。我省旅游企業(yè)的經(jīng)營具有非常明顯的季節(jié)性差異，旅行社經(jīng)營表現(xiàn)的尤為明顯：旅游淡季團少導游多，旅游旺季團多導游少，尤其是國慶、春節(jié)長假期間，重要團隊多，優(yōu)秀導游員匱乏。為切實解決此類問題，河南省導游服務(wù)管理中心搭建了河南省社會導游與旅行社的業(yè)務(wù)平臺，使旅行社更加有效的利用優(yōu)秀導游資源，徹底解決旅行社旅游旺季優(yōu)秀導游緊缺問題；另外，旅行社與外聘導游不存在勞動合同關(guān)系，從根本上也降低了旅行社經(jīng)營專職導游的成本。

河南省導游服務(wù)管理中心主任閆君健與河南省職工國旅常務(wù)副總李勝江

簽訂《導游業(yè)務(wù)合作意向書》

    新模式 新業(yè)態(tài) 
    “河南省導游服務(wù)管理中心的導游外聘業(yè)務(wù)不但節(jié)約了旅行社的人力成本、管理成本，也使旅行社能夠騰出更多的精力做好核心業(yè)務(wù)，切實保證旅游團隊的服務(wù)質(zhì)量。隨著我省旅游業(yè)的快速發(fā)展，導游服務(wù)機構(gòu)與旅游企業(yè)的分工已越來越明顯，由旅游企業(yè)提供旅游產(chǎn)品、導游服務(wù)機構(gòu)提供專業(yè)、優(yōu)秀人力服務(wù)的模式必將成為河南旅游人才市場發(fā)展的主要趨勢。作為一種新的服務(wù)模式，一個新的旅游業(yè)態(tài)，河南省導游服務(wù)管理中心導游外聘業(yè)務(wù)，不但豐富了旅游經(jīng)營管理內(nèi)涵，而且使導游資源實現(xiàn)最大利用，能夠推動河南省導游服務(wù)管理中心、旅行社、導游員三方共贏局面的快速形成。”河南省導游服務(wù)管理中心主任閆君健這樣告訴記者。  
    節(jié)約成本 提升服務(wù) 
    參加見面會的25家旅行社負責人在座談中都表示，今年元月1日起實施的新的《勞動合同法》，使旅行社專職導游遠的人力成本至少提高了30%到50%左右，甚至更高。一是最低工資650員/月，二是單位要支付的養(yǎng)老金20%、醫(yī)療保險8%，還有工傷險、生育保險等。這些因素的存在，直接導致了旅行社經(jīng)營管理成本的增加和專職導游員的減少，旅游企業(yè)只好依靠社會導游服務(wù)旺季團隊和執(zhí)行緊急任務(wù)。而旅行社借用社會導游一般都靠社會關(guān)系，由于缺乏勞動合同的約束，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證。 河南省導游服務(wù)管理中心開展導游外聘業(yè)務(wù)一方面有助于旅行社共享優(yōu)秀導游資源，通過導游業(yè)務(wù)部這個中介解決旅游旺季旅行社找不到導游的燃眉之急，降低經(jīng)營管理成本，保證旺季旅游團隊的服務(wù)質(zhì)量，另一方面也對社內(nèi)導游形成壓力，督促導游員把服務(wù)做到最好。 

部分優(yōu)秀導游精彩亮相

    增加機會 保證利益  
    社會導游在開展業(yè)務(wù)過程中，由于缺乏信息平臺，找團難、帶團難，而且個人權(quán)益也往往得不到有效的保證。
    河南省導游服務(wù)管理中心開展的導游外聘業(yè)務(wù)，為導游員提供了更多的帶團機會，也為導游員自身實現(xiàn)自我價值和社會價值搭建了一個良好的平臺。導游員可以根據(jù)旅行社和游客的需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得報酬。河南省導游服務(wù)管理中心一年多來，以其有效的管理和人性化的服務(wù)贏得了省內(nèi)眾多旅游企業(yè)及廣大社會導游的一致好評，并本著成為“社會導游之家”的宗旨迅速發(fā)展成為一個擁有三千名導游員的服務(wù)管理機構(gòu)。目前，河南省導游服務(wù)管理中心的3000多名導游員涵蓋普通話、粵語、英語和其他小語種，有中級導游員近百名。您只需撥打電話0371—65963326，手機15981938173，13703719768，河南省導游服務(wù)管理中心的3000多名導游員就可以根據(jù)需要，以認真負責的態(tài)度、飽滿的熱情為您提供竭誠的服務(wù)。

    河南省導服中心3000導游“找婆家”