各出境游組團(tuán)社:
按照國(guó)家旅游局《2016年全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序治理工作行動(dòng)方案》的總體部署和要求,為進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益,依法治理我省旅游市場(chǎng)秩序,根據(jù)2016年全省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作計(jì)劃,決定對(duì)全省出境游組團(tuán)社開展專項(xiàng)檢查。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、檢查時(shí)間
7月中旬至10月底。
二、檢查對(duì)象
全省出境游組團(tuán)社及所設(shè)立的分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
三、檢查方式
本次專項(xiàng)檢查工作由省旅游行政執(zhí)法總隊(duì)具體組織實(shí)施,采取明查與暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
四、檢查內(nèi)容
依據(jù)《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《河南省旅游條例》等旅游法律法規(guī),檢查出境游組團(tuán)社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)行為、旅游合同、業(yè)務(wù)檔案等內(nèi)容。重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游”、超范圍經(jīng)營(yíng)、掛靠承包、虛假?gòu)V告宣傳、向不合格供應(yīng)訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)、未按規(guī)定簽訂旅游合同、拒絕履行合同、未經(jīng)游客同意轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)、擅自變更行程、強(qiáng)制購(gòu)物等違法違規(guī)行為。
五、檢查要求
1、各出境游組團(tuán)社要充分認(rèn)識(shí)開展本次專項(xiàng)檢查工作的重要性,樹立守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,不斷提高企業(yè)和員工的法制意識(shí),共同維護(hù)我省旅游市場(chǎng)的良好秩序。
2、認(rèn)真開展自查自糾,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。各出境游組團(tuán)社要積極配合檢查工作,將通知要求及時(shí)傳達(dá)布置,做好相關(guān)檔案資料準(zhǔn)備工作。
3、在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,將依法依規(guī)立案查處。
2016年7月15日各出境游組團(tuán)社:
按照國(guó)家旅游局《2016年全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序治理工作行動(dòng)方案》的總體部署和要求,為進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益,依法治理我省旅游市場(chǎng)秩序,根據(jù)2016年全省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作計(jì)劃,決定對(duì)全省出境游組團(tuán)社開展專項(xiàng)檢查,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、檢查時(shí)間
7月中旬至10月底。
二、檢查對(duì)象
全省出境游組團(tuán)社及所設(shè)立的分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
三、檢查方式
本次專項(xiàng)檢查工作由省旅游行政執(zhí)法總隊(duì)具體組織實(shí)施,采取明查與暗訪相結(jié)合的方式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。
四、檢查內(nèi)容
依據(jù)《旅游法》、《旅行社條例》、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《河南省旅游條例》等旅游法律法規(guī),檢查出境游組團(tuán)社及其分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)行為、旅游合同、業(yè)務(wù)檔案等內(nèi)容。重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游”、超范圍經(jīng)營(yíng)、掛靠承包、虛假?gòu)V告宣傳、向不合格供應(yīng)訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)、未按規(guī)定簽訂旅游合同、拒絕履行合同、未經(jīng)游客同意轉(zhuǎn)團(tuán)或拼團(tuán)、擅自變更行程、強(qiáng)制購(gòu)物等違法違規(guī)行為。
五、檢查要求
1、各出境游組團(tuán)社要充分認(rèn)識(shí)開展本次專項(xiàng)檢查工作的重要性,樹立守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)理念,不斷提高企業(yè)和員工的法制意識(shí),共同維護(hù)我省旅游市場(chǎng)的良好秩序。
2、認(rèn)真開展自查自糾,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。各出境游組團(tuán)社要積極配合檢查工作,將通知要求及時(shí)傳達(dá)布置,做好相關(guān)檔案資料準(zhǔn)備工作。
3、在專項(xiàng)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,將依法依規(guī)立案查處。
2016年7月15日
- 河南省旅游局2016年第一季度旅游投訴受理情況公示 2016/5/30 11:35:10
- “五一”假期全省旅游投訴情況通報(bào) 2016/5/13 15:36:41
- 關(guān)于開展旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)工作綜合評(píng)價(jià)的通知 2016/4/21 10:05:31
- 關(guān)于舉辦全省旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法培訓(xùn)班的通知 2016/4/11 17:19:06
- 關(guān)于2015年全省旅游市場(chǎng)檢查情況的通報(bào) 2016/4/6 16:08:52