1月18日,湖北省旅游局召開一卡玩遍、一機(jī)玩轉(zhuǎn)、一鍵敲定、一廳全看的智慧旅游“四個一”成果發(fā)布會。會上獲悉,全省已完成“智慧旅游”工程的初步布局,標(biāo)志著全省旅游邁向了智慧旅游“四個一”的新階段。湖北省旅游局局長張達(dá)華出席發(fā)布會并講話。
大力推進(jìn)旅游信息化建設(shè),“智慧旅游”是國家旅游行業(yè)“十二五”規(guī)劃的重要內(nèi)容。2012年,是湖北旅游信息化推進(jìn)年。省旅游局采取“政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、市場運(yùn)作”的基本原則,整合各種優(yōu)勢資源,推進(jìn)旅游信息化重大項(xiàng)目建設(shè),著力打造智慧旅游,取得了不俗的成績。去年一年內(nèi),靈秀湖北旅游數(shù)字體驗(yàn)廳、湖北旅游資訊網(wǎng)、“靈秀湖北”掌上游、旅游車輛安全信息監(jiān)控、湖北旅游一卡通等大批項(xiàng)目紛紛上馬。截止目前,全省已完成“一卡玩遍、一機(jī)玩轉(zhuǎn)、一鍵敲定、一廳全看”的智慧旅游初步布局。
“一卡玩遍”即發(fā)行湖北旅游一卡通,為游客提供涵蓋吃、住、行、游、購、娛各環(huán)節(jié)的“全程優(yōu)惠服務(wù)”和“電子支付服務(wù)”,真正實(shí)現(xiàn)“充值方便,一卡通刷”的功能。如今,游客購買一張靈秀湖北旅游卡,就能在省內(nèi)包括十堰、神農(nóng)架、宜昌、恩施四地72個景區(qū)、酒店享受優(yōu)惠。比如一張面值1000元的卡,可以玩遍宜昌三峽、大瀑布、情人泉、金獅洞、屈原故里、恩施黃鶴橋、神農(nóng)架神農(nóng)頂、神農(nóng)壇、香溪源等景區(qū),抵扣武當(dāng)山大門票、游太極湖,乘坐景區(qū)環(huán)保車。此外還能在宜昌抵扣一個床位。目前,該卡在中國銀行、中國移動營業(yè)廳及省內(nèi)一些景區(qū)購票處均可購買。
“一機(jī)玩轉(zhuǎn)”是指“靈秀湖北”掌上游。建設(shè)EQ軟件系統(tǒng),開發(fā)安卓和IOS客戶端下載軟件,方便游客通過手機(jī)進(jìn)行信息查詢和預(yù)定。目前,集導(dǎo)游、社交、娛樂為一體的“靈秀湖北掌上游”手機(jī)客戶端已上線,通過這一旅游信息化平臺,全國乃至全球手機(jī)用戶都能輕松將靈秀湖北旅游資訊下載安裝到手機(jī)內(nèi),隨時隨地欣賞荊楚風(fēng)光精美圖片,獲取湖北旅游吃、住、行、玩等各類實(shí)用信息。
“一鍵敲定”是以湖北旅游資訊網(wǎng)為核心的在線旅游信息服務(wù)集群網(wǎng)站。與湖北旅游政務(wù)網(wǎng)不同,湖北旅游資訊網(wǎng)側(cè)重于向用戶提供旅游信息查詢(咨詢)、電子商務(wù)、虛擬體驗(yàn)等功能,垂直服務(wù)于廣大游客和旅游營銷工作者。目前,湖北旅游資訊網(wǎng)已上線試運(yùn)營,游客可通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)登陸湖北旅游資訊網(wǎng),查詢景點(diǎn)、設(shè)計(jì)出行線路、預(yù)訂門票、全景虛擬體驗(yàn)等,享受便捷的旅游信息化服務(wù)。此外,還開通了湖北旅游英文網(wǎng)、日文網(wǎng),擴(kuò)大“靈秀湖北”在國內(nèi)外市場的影響力。
“一廳全看”即打造湖北智慧旅游數(shù)字體驗(yàn)廳,通過信息技術(shù)與聲、光、電的結(jié)合全方位展現(xiàn)靈秀湖北美景。體驗(yàn)廳分為山、水、文、章四個篇章,即“高山仰止”、“上善若水”、“人文風(fēng)情”、“歷史印章”四部分進(jìn)行創(chuàng)意打造。行至“高山仰止”篇章,參觀者會驚喜發(fā)現(xiàn),銀幕中居然可以看到自己像影片中的主人公一樣,在高山流水中遨游,其融合了綠幕摳像技術(shù)、數(shù)字合成技術(shù),將參觀者的實(shí)時影像與環(huán)幕影像中的內(nèi)容做特效融合,有種人在畫中游的奇妙感覺。在“上善若水”區(qū)域,全息幻影成像技術(shù)展現(xiàn)湖北的溫泉文化,介紹湖北的幾大溫泉。一位溫婉的女子溫泉邊靜坐,水的靈動與女子的聰慧、空靈融為一體,讓參觀者身臨其境,水池上霧氣騰騰,滴滴泉水流淌入心,洗盡一身鉛華。據(jù)介紹,該展示廳融合了4D影廳、互動地幕、電子翻書、投影沙盤、全息幻影成像、電子簽名墻、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、弧幕投影、互動墻面投影、單車游覽系統(tǒng)等高科技多媒體技術(shù),采用高科技手段展現(xiàn)“靈秀湖北”、“智慧旅游”。
省旅游局相關(guān)人士稱,未來幾年,我省將從三個方面有序地推進(jìn)智慧旅游建設(shè),以信息化手段來支撐和助推湖北旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型升級:一是智慧旅游服務(wù)。全面實(shí)現(xiàn)“一卡玩遍、一機(jī)玩轉(zhuǎn)、一鍵敲定、一廳全看”的目標(biāo),提升智慧旅游體驗(yàn)。二是智慧旅游管理,通過信息技術(shù),對全行業(yè)進(jìn)行全過程和實(shí)時的管理,與相關(guān)部門如公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動的機(jī)制。三是智慧旅游營銷。依托信息技術(shù),全面獲取市場信息,通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游需求熱點(diǎn)、亮點(diǎn),指導(dǎo)市場營銷工作。
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