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    2012年上半年，人事處在局黨組、主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟處室、直屬單位的大力配合支持下，根據(jù)國家、省人才工作戰(zhàn)略部署，圍繞河南省旅游業(yè)“十二五”規(guī)劃及我局全年工作安排，調(diào)整工作思路，努力適應(yīng)我省社會經(jīng)濟發(fā)展形勢和旅游業(yè)整體發(fā)展要求，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬殴ぷ饔^念，提高人才工作認(rèn)識，全力開創(chuàng)人才工作新局面。日常工作中，強化服務(wù)意識，樹立大局觀念，努力為機關(guān)干部、老干部及全省旅游行業(yè)提供細致周到的服務(wù)，上半年完成了多項工作，取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

    一、深入開展各項活動，切實加強思想政治工作

    半年來，人事處充分發(fā)揮組織人事部門和作用，積極組織全局參加中央及省委的各項政治活動和各項學(xué)習(xí)活動。本處全體同志積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)，始終做到政治立場堅定。及時傳達貫徹上級反腐倡廉建設(shè)的工作部署，深化反腐倡廉教育，認(rèn)真自查自糾，增強了黨員干部廉潔從政意識和拒腐防變能力，本處室沒有發(fā)生違法違紀(jì)問題。

    一是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。去年以來，人事處認(rèn)真貫徹省委創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神，配合局直黨委，認(rèn)真組織局直系統(tǒng)基層黨組織和共產(chǎn)黨員深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動�；顒又�，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，引導(dǎo)支部全體黨員學(xué)先進、比先進，支部全體黨員干部履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀，模范履行黨章規(guī)定的各項義務(wù)，帶頭發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，并根據(jù)黨員隊伍建設(shè)的實際，圍繞工作任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合工作實際，著眼增強支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，積極探索新形勢下支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)的新形式。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，強化了支部制度建設(shè)，完善了黨建工作機制，提升了各項業(yè)務(wù)工作水平。今年“七一”前，人事處黨支部被省委省直工委評為“創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”，全局計劃生育工作被花園路辦事處評為“計劃生育先進單位”。

    二是積極開展職業(yè)道德教育活動。為進一步提高機關(guān)公務(wù)員職業(yè)道德水平和服務(wù)能力，按照省公務(wù)員局統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合我局實際情況，在局機關(guān)和局直參供單位干部中開展了以“責(zé)隨職走、心隨職走”為主題的職業(yè)道德教育培訓(xùn)活動，并制定了活動方案。教育活動中，認(rèn)真按照《公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)大綱》要求，以忠于國家、服務(wù)人民、恪盡職守、公正廉潔為主要內(nèi)容，組織大家通過聽專題講座、公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)院在線學(xué)習(xí)和觀看警示教育片，學(xué)習(xí)了愚公移山精神、焦裕祿精神、紅旗渠精神和“三平”（平凡之中的偉大追求，平凡之中的滿腔熱血，平凡之中的強烈責(zé)任感）精神。通過教育活動，增強了全體干部的服務(wù)大局意識和貫徹執(zhí)行省委、省政府重大決策部署的自覺性。在今年的年度考核中，人事處1人榮立三等功、1人被評為優(yōu)秀公務(wù)員，現(xiàn)活動正有條不紊的進行。

    三是認(rèn)真組織三講三提升活動。按照省委組織部的安排，從2011年12月開始，用一年左右的時間，在全省組織系統(tǒng)開展以“講責(zé)任、講作為、講正氣，提升素質(zhì)、提升水平、提升形象”為內(nèi)容的“三講三提升”活動�；顒訂右詠恚耸绿幇凑帐∥M織部的要求，結(jié)合本處實際情況，及時制定了實施方案，并以開展“三講三提升”活動的有利契機，切實加強了人事處自身建設(shè)，使本處干部不斷轉(zhuǎn)變思想觀念和工作方式，切實增強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，達到了履職盡責(zé)、推動工作的效果。

    二、圍繞全局中心工作，積極做好智力援哈工作

    為貫徹落實第三次全國對口援疆工作會議精神和河南與新疆簽訂的《旅游發(fā)展合作協(xié)議》，推進“智力援哈”工作進程，為哈密地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展提供強力智力支持，在今年6月份我局組織的河南旅游援疆“萬人游哈密”系列活動中，人事處精心組織、認(rèn)真籌備，在省內(nèi)選拔知名專家、學(xué)者和優(yōu)秀旅游技能服務(wù)人員，充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢和專長，在哈密分別舉辦了3場培訓(xùn)與交流活動，受到哈密有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員一致好評。

    系列活動中，河南省旅游專家委員會主任、河南省政府參事、河南省經(jīng)濟研究所所長鄭泰森，全國旅游系統(tǒng)勞動模范、河南省焦作云臺山管理局局長韓躍平就旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游目的地打造，為哈密地委、行署以及哈密地區(qū)各縣區(qū)、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行了專題講座。河南大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師、省科協(xié)副主席梁留科從“區(qū)域旅游經(jīng)濟研究進展”，開封清明上河園股份有限公司董事長周旭東從“讓旅游在文化中行走”、九鼎德盛投資顧問有限公司董事長張保盈從“創(chuàng)新旅游項目、為甜美尋求資本”、河南未來國際酒店咨詢公司董事長劉映今從“酒店集團化趨勢及對策” 等方面分別為哈密旅游系統(tǒng)培訓(xùn)授課。來自鄭州市旅游局導(dǎo)服中心的全國旅游系統(tǒng)勞動模范、全國優(yōu)秀導(dǎo)游員楊軍和河南康輝國際旅行社導(dǎo)游員潘志剛同哈密地區(qū)旅游從業(yè)人員進行了深入交流和探討，兩位優(yōu)秀導(dǎo)游分別圍繞政務(wù)和團隊接待，交流了自己的工作經(jīng)驗和工作心得。通過座談討論會、專題講座、專題培訓(xùn)班和導(dǎo)游互動交流活動，使哈密地區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、旅游行政管理人員、旅游企業(yè)管理人員和一線服務(wù)人員拓寬了視野、開闊了思路，使他們對進一步加快旅游發(fā)展有了新的認(rèn)識和感悟。

    智力援哈作為河南旅游援疆的重要組成部分，下一步，希望通過更好地發(fā)揮我省旅游系統(tǒng)在智力、教育、管理、營銷、技術(shù)等方面優(yōu)勢，通過雙方的共同努力，使智力援哈工作由單一的支援關(guān)系，向發(fā)散式支援關(guān)系轉(zhuǎn)變，努力構(gòu)建雙向互動的智力援疆模式。

    三、圍繞提升任務(wù)，加快推進旅游人才隊伍建設(shè)

    一是系統(tǒng)評先。為鼓舞激勵全省廣大旅游從業(yè)人員，樹立我省旅游系統(tǒng)的良好形象，引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者始終把全心全意為人民服務(wù)作為職業(yè)追求，促進我省旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，年初，根據(jù)國家旅游局通知，在全省范圍內(nèi)進行了全省旅游系統(tǒng)先進集體和先進工作者評選表彰活動。經(jīng)我局推薦，并經(jīng)人力資源和社會保障部、國家旅游局批準(zhǔn)，我省4個單位榮獲 “全國旅游系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號，2人榮獲“全國旅游系統(tǒng)勞動模范”榮譽稱號，2人“全國旅游系統(tǒng)先進工作者”榮譽稱號；4月份，范局長親自率領(lǐng)獲獎人員和先進單位代表赴京參加國家旅游局先進表彰大會。年初，經(jīng)省政府批準(zhǔn)，省人力資源和社會保障廳、省旅游局決定授予48個單位、78名個人“河南省旅游系統(tǒng)先進集體、先進工作者”榮譽稱號。

    二是教育培訓(xùn)工作通盤考慮，精密計劃。今年全省旅游工作會議以來，人事處以人才隊伍素質(zhì)提升為目標(biāo)，不斷加大人才工作力度。年初，根據(jù)國家旅游局《關(guān)于做好2011年度旅游教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作的通知》要求，通過收集數(shù)據(jù)、審核和匯總，統(tǒng)計出了全省旅游教育現(xiàn)狀。截止目前，全省旅游高等院校67家和旅游中等職業(yè)學(xué)校27家、在校生總?cè)藬?shù)為42673人、全省旅游行業(yè)培訓(xùn)各類旅游人才總數(shù)為79012人次，全面反應(yīng)了我省旅游教育培訓(xùn)基本情況，為今年人才工作提供科學(xué)、翔實的依據(jù)。全省旅游工作會議召開后，人事處結(jié)合全省旅游人才工作實際，制定并印發(fā)了《2012年全省旅游人才工作計劃的通知》，將全年人才工作各項任務(wù)分解到具體單位或部門，做到了目標(biāo)明確、任務(wù)清晰、內(nèi)容具體。

    三是加強機關(guān)干部培訓(xùn)。3月16日至17日，局黨組中心組學(xué)習(xí)暨干部培訓(xùn)班在小浪底舉行，局機關(guān)及直屬單位副處以上干部參加了培訓(xùn)班。會上，學(xué)習(xí)了全國兩會精神，結(jié)合落實全省旅游工作會議提出的目標(biāo)任務(wù)，進一步振奮精神，鼓足干勁，激發(fā)熱情，自我加壓，為全面完成年度各項工作奠定了基礎(chǔ)。會議期間，范局長在培訓(xùn)班上圍繞“四個三”給大家進行了專題授課。并帶領(lǐng)大家在黃鹿山進行了義務(wù)植樹活動。另外，上半年共選派機關(guān)和二級單位8名同志參加干部進修班；在省內(nèi)選派3名省轄市旅游局長和3名縣旅游局長共6人，參加國家旅游局組織的第二十期中西部地區(qū)旅游局長培訓(xùn)班，提升了旅游行政領(lǐng)導(dǎo)干部的整體素質(zhì)。

    四是在局機關(guān)及部分直屬單位中全面推開網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)。根據(jù)省人力資源和社會保障廳、省公務(wù)員局《關(guān)于印發(fā)河南省行政機關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法（試行）的通知》和《關(guān)于河南省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院正式開通運行的通知》精神，人事處組織機關(guān)及參照單位公務(wù)員進行了省公務(wù)員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院的在線學(xué)習(xí)，開展了對全局公務(wù)員的大規(guī)模培訓(xùn)活動，每名公務(wù)員都可根據(jù)自己的實際情況對必修和選修內(nèi)容進行自主學(xué)習(xí)，人事處對全體學(xué)員的在線學(xué)習(xí)情況進行了監(jiān)督檢查，定期通報學(xué)習(xí)情況，并做好了信息上報各項工作。目前，我局整體學(xué)習(xí)進度已由省直廳局第21名躍升到第15名，部分公務(wù)員已經(jīng)超額完成規(guī)定學(xué)分。

    五是人才交流。為進一步推動校企深入合作與交流，吸引更多人才進入旅游行業(yè)，進一步優(yōu)化我省旅游人才隊伍結(jié)構(gòu)，為全省旅游業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。繼去年舉辦第一期全省旅游人才交流大會后，3月18日，我局和省教育廳聯(lián)合舉辦了2012全省旅游人才交流大會。本次人才交流大會由“現(xiàn)場招聘會”、“網(wǎng)上招聘會”及“校企合作洽談會”三部分組成�，F(xiàn)場招聘會共有省內(nèi)外165家知名旅游企業(yè)、30所旅游院校和3000多位求職人員參加，現(xiàn)場有1582人與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。參會的旅游企業(yè)共提供了2000多個就業(yè)崗位，涵蓋中高層管理人員、中西餐廚師、翻譯、文秘、導(dǎo)游員、票務(wù)人員、采購、計調(diào)人員、營銷人員、其他服務(wù)技術(shù)人員等。會上并舉辦了 “2012河南旅游校企合作發(fā)展論壇”。

    六是企業(yè)管理人員培訓(xùn)。根據(jù)全省旅游人才工作計劃，上半年，人事處充分調(diào)動各方力量開展培訓(xùn)工作，批準(zhǔn)并指導(dǎo)鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、省旅游人才服務(wù)中心、駐馬店市旅游局等4家單位舉辦了四期旅游企業(yè)中高級管理人員崗位職務(wù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)旅行社和旅游飯店中高級管理人員800余人，以上學(xué)員通過考試均達到合格以上成績。近期，擬再組織兩期企業(yè)管理人員培訓(xùn)班。到今年底，努力培訓(xùn)企業(yè)管理人員近3000人次，大幅提高旅游企業(yè)中高級管理人員的決策水平、管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

    七是旅游技能服務(wù)人員培訓(xùn)。1、指導(dǎo)并支持鄭州旅游職業(yè)學(xué)院做好了“第四屆全國旅游職業(yè)院校服務(wù)技能大賽（導(dǎo)游大賽）”活動，幫助他們制訂了競賽方案、評分標(biāo)準(zhǔn)及評分細則。此次活動，對于加快導(dǎo)游人才培養(yǎng)，提高導(dǎo)游專業(yè)教學(xué)質(zhì)量，促進旅游教育發(fā)展，都具有重要的意義。本次大賽來自全國各省（市、區(qū)）297所旅游院校的1021位參賽學(xué)生參加比賽，規(guī)模大、標(biāo)準(zhǔn)高、覆蓋范圍廣，創(chuàng)歷屆大賽之最。2、根據(jù)國家旅游局通知，4月份，組織了全省2012年全國中高級導(dǎo)游等級考試的報名工作。3、5月份，我局下發(fā)《關(guān)于202年河南省導(dǎo)游人員資格考試的通知》，今年導(dǎo)游考試工作正式啟動，現(xiàn)報名工作已經(jīng)結(jié)束。4、4月份，我處選拔了1名導(dǎo)游員參加全國第十批援藏導(dǎo)游員，目前，該導(dǎo)游員在西藏工作狀況良好。

   四、圍繞工作創(chuàng)新與持續(xù)開展人才工作

    一是旅游科研。為進一步提高我省旅游科研和理論水平，發(fā)揮旅游院校及科研機構(gòu)的智囊作用，破解我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型中的難題，去年底，我局下發(fā)了《關(guān)于上報旅游研究課題的通知》，經(jīng)有關(guān)旅游院校及旅游科研單位申報和篩選，結(jié)合今年局工作目標(biāo)，經(jīng)局黨組研究，確認(rèn)了8個單位的10項旅游研究課題，并向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于確認(rèn)2012年旅游研究課題的通知》，要求成立課題研究組，配備強有力的研究人員承擔(dān)課題研究任務(wù)，各課題研究單位計劃于10月份將課題研究成果提交我局，并對課題項目進行專家評審。

    二是專家調(diào)研。4月底，人事處組織省旅游專家委員會部分成員赴江蘇進行為期7天的考察，范局長一同陪同前往�？疾爝^程中，通過座談交流與實地考察相結(jié)合的方式，考察了江蘇省鄉(xiāng)村旅游與旅游度假區(qū)建設(shè)與發(fā)展情況，并與江蘇省旅游局舉行了座談，聽取了高淳縣“慢城慢村”的建設(shè)情況報告，先后實地考察了南京夫子廟—秦淮河夜游、高淳“慢城”建設(shè)、溧陽天目湖旅游度假區(qū)、江陰華西村、揚州瘦西湖等底，和當(dāng)?shù)芈糜尉帧⒕皡^(qū)、企業(yè)負責(zé)人和度假農(nóng)莊經(jīng)營者等進行了交流，就投資、規(guī)劃、經(jīng)營、管理、服務(wù)、產(chǎn)品、品牌、人才等方面進行了詳細的了解。
考察結(jié)束后，旅游專家們都提交了各自的考察報告，結(jié)合河南旅游發(fā)展情況，就如何學(xué)好、用好江蘇旅游發(fā)展經(jīng)驗，提出建議和意見，把江蘇旅游發(fā)展經(jīng)驗運用到河南旅游建設(shè)的實際行動中去。參加考察的省旅游專家委員會成員都表示受益匪淺。

    三是助學(xué)資金。為推動全省旅游教育事業(yè)的發(fā)展，6月初，我局向河南財經(jīng)政法大學(xué)、南陽師范學(xué)院、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院共3個院校的200名旅游專業(yè)貧困學(xué)生發(fā)放了“柯達助學(xué)資金”，使這些品學(xué)兼優(yōu)、立志成才的貧困學(xué)生得到了資助，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

    四是旅游商品創(chuàng)意設(shè)計大賽。2011年，我局舉辦了首屆“御禮杯”河南省十八城市形象禮品暨中原旅游商品創(chuàng)意設(shè)計大賽。經(jīng)主辦單位與承辦單位廣泛宣傳，認(rèn)真組織，共征集設(shè)計作品近200件，經(jīng)專家評審委員會評審，共評出1等獎2名、2等獎4名、3等獎20名、優(yōu)秀獎50名、優(yōu)秀組織獎1名。為擴大賽事規(guī)模，提高大賽知名度，促進大中專院校學(xué)生就業(yè)工作，今年上半年，我局聯(lián)合省教育廳，合作舉辦了第二屆“御禮杯”河南省十八城市形象禮品暨中原旅游商品創(chuàng)意設(shè)計大賽，目前，創(chuàng)意設(shè)計方案正在報名征集中，計劃年底進行評選。

    五、強化服務(wù)意識，認(rèn)真做好組織人事工作

    上半年，人事處緊緊圍繞局黨組中心工作，堅持組織人事各項工作制度，積極提供科學(xué)意見和建議，堅持標(biāo)準(zhǔn)，改進作風(fēng)，著力調(diào)動干部工作積極性，不斷強化服務(wù)意識，較好的完成組織人事等項工作。

（一）組織人事工作

    人事處在組織人事、離退休干部、計劃生育、政審等其它工作中，堅持三個“保證”，一是保證時間，工作上不拖拉、不耽誤；二是保證不出錯誤；三是保證干部群眾滿意。主要工作如下：

    完成了省管干部考核工作，負責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)述職述廉述學(xué)材料的收集和印發(fā)，問卷調(diào)查的印制和統(tǒng)計；完成了2011年軍轉(zhuǎn)干部接收安置工作；落實好計生工作報表統(tǒng)計工作；進行了殘疾人年審報送工作；選派2名同志參加省直第七批駐艾滋病幫扶工作隊；完成組織部批準(zhǔn)的上掛干部接收、安置及任命工作；起草出國境證照管理及個人信息登記備案情況專項檢查方案、144人報備、起草專項檢查自查報告；選派4名同志參加全省因公出國（境）專辦員培訓(xùn)班；做好7名同志參加全省機關(guān)事業(yè)工勤技能崗位考試報名工作；參加全省帶頭創(chuàng)先爭優(yōu)爭做人民滿意的公務(wù)員活動經(jīng)驗交流會；填報河南省旅游局遴選公務(wù)員計劃等。

（二）、機構(gòu)編制工作

    辦理人員調(diào)動手續(xù)6人次；辦理編制核減14人次；完成我局2012年遴選公務(wù)員的報名和資格審查工作。

（三）、事業(yè)單位管理工作

    完成了所屬事業(yè)單位清理規(guī)范的起草和上報；完成了事業(yè)單位工作人員收入分配情況核查工作；完成了勞動保障監(jiān)察書面材料審查工作；完成了所屬事業(yè)單位績效工資申報工作。

（四）、勞動工資工作

    上報省委組織部、省人事廳工資變動80余人次；報省醫(yī)保中心醫(yī)保征繳基數(shù)統(tǒng)計表；組織在職廳級干部、離退休退休干部體檢兩次；辦理廳局級二次報銷2人次；辦理慢性病申請1人次；辦理新進人員醫(yī)保手續(xù)4人次。

（五）統(tǒng)計工作

    按時準(zhǔn)確完成《公務(wù)員統(tǒng)計》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作人員工資統(tǒng)計》、《國有事業(yè)單位管理人才、專業(yè)技術(shù)人才統(tǒng)計》、《省直機關(guān)、事業(yè)單位離退休人員工資統(tǒng)計》、《勞動年報》、《計劃生育報表》、《離退休干部情況統(tǒng)計》、《離退休干部發(fā)揮作用情況統(tǒng)計》，報各類報表7大類，120份。

    六、堅持標(biāo)準(zhǔn)制度，落實好老干部各項待遇

    老干部工作以“讓局黨組放心，讓老干部滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行三個機制，認(rèn)真落實好老干部政治、生活等各項待遇。

    一是堅持定期學(xué)習(xí)，按規(guī)定閱讀文件，訂閱報紙，堅持組織老干部參加重要會議和活動，使老干部及時了解黨的方針政策，了解河南旅游發(fā)展情況。認(rèn)真做好春節(jié)慰問老干部工作。

    二是關(guān)心老干部身體健康，做好老干部日常服務(wù)，開展多種形式文體活動。做到老干部住院看望，看病用車按時，公交卡、單位福利、學(xué)習(xí)材料堅持送到家，熱情服務(wù)。

    三是聯(lián)系省民政廳查找有關(guān)優(yōu)撫文件、政策，協(xié)助處理張穩(wěn)同志一次性撫恤金及遺屬優(yōu)撫有關(guān)事宜。

    七、創(chuàng)新思路，認(rèn)真謀劃好下半年工作

    1、下半年按照人才工作計劃，重點抓好教育培訓(xùn)工作。
    2、組織好中高級導(dǎo)游員考試和導(dǎo)游資格考試工作。
    3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公務(wù)員法》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等法規(guī)制度，結(jié)合實際，積極做好機關(guān)及直屬單位的干部任免和調(diào)配工作。
    4、做好機關(guān)和局直單位人事管理和編制管理工作。
    5、按照職工考核有關(guān)制度規(guī)定，組織好機關(guān)事業(yè)單位職工的平時考核和年度考核，廣泛調(diào)動干部職工積極性。
    6、熱情服務(wù)，提高質(zhì)量，繼續(xù)認(rèn)真做好老干部工作。
    7、適應(yīng)新形勢，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，努力加強人事教育處自身建設(shè)。
    8、做好省委巡視組的我局巡視檢查各項工作。
    9、進一步加強局校合作，與有關(guān)院校簽訂局校合作協(xié)議。
   10、繼續(xù)發(fā)揮專家委員會作用，補充并完善專家委員并開展相應(yīng)活動。
   11、組織開展各省轄市及縣旅游局長培訓(xùn)。