三門峽市開展全市星級飯店復(fù)核工作
http://www.b6man.com 2014/12/3 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
日前,三門峽市旅游星級飯店評定委員會對該市星級飯店開展2014年度復(fù)核檢查。
此次檢查以國家旅游局《關(guān)于促進旅游飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神為指導(dǎo),全面貫徹《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標準,旨在提高消費者滿意度,強化企業(yè)誠信經(jīng)營意識,促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),促進旅游飯店業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
從復(fù)核的總體情況來看,三門峽市旅游星級飯店必備項目基本不缺項,設(shè)施設(shè)備、運營質(zhì)量都能夠保持應(yīng)有的星級標準,絕大部分星級飯店比較重視星級復(fù)核工作,都能按照省、市星評委的要求,對照標準開展自查自評,及時按規(guī)定上報自查情況報告,在檢查中,積極配合,虛心聽取檢查組意見,使復(fù)核工作得以圓滿完成。
本次復(fù)核通過現(xiàn)場檢查、交流座談的形式,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向企業(yè)進行了反饋,并提出了整改意見和建議,各飯店積極整改。通過復(fù)核工作,有力促進了各飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
此次檢查以國家旅游局《關(guān)于促進旅游飯店業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神為指導(dǎo),全面貫徹《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)國家標準,旨在提高消費者滿意度,強化企業(yè)誠信經(jīng)營意識,促進行業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),促進旅游飯店業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
從復(fù)核的總體情況來看,三門峽市旅游星級飯店必備項目基本不缺項,設(shè)施設(shè)備、運營質(zhì)量都能夠保持應(yīng)有的星級標準,絕大部分星級飯店比較重視星級復(fù)核工作,都能按照省、市星評委的要求,對照標準開展自查自評,及時按規(guī)定上報自查情況報告,在檢查中,積極配合,虛心聽取檢查組意見,使復(fù)核工作得以圓滿完成。
本次復(fù)核通過現(xiàn)場檢查、交流座談的形式,把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題向企業(yè)進行了反饋,并提出了整改意見和建議,各飯店積極整改。通過復(fù)核工作,有力促進了各飯店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。
作者:張潔
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