三門峽市明珠賓館舉辦收銀員技能大賽
http://www.b6man.com 2012-9-19 來源：河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊：次
金秋九月，明珠賓館“2012年技能大賽”財務(wù)部分賽場在賓館13樓拉開帷幕。
本次技能大賽是明珠賓館開展的“笑迎天下客，服務(wù)我最行” 之“感動在明珠”的主題活動之一，借此契機(jī)，明珠賓館通過“以賽帶訓(xùn)”的方式，有效激發(fā)員工提高業(yè)務(wù)技能和展示自我的熱情，掀起員工業(yè)務(wù)技能學(xué)、比、拼的學(xué)習(xí)風(fēng)潮。
較之以往以點(diǎn)鈔和計算機(jī)應(yīng)用等傳統(tǒng)的比賽方式不同，此次技能大賽變換了形式，以選手掌握各個協(xié)議單位的簽單人、協(xié)議級別和營銷代表為考點(diǎn)，形式新穎，令人眼前一亮。新考點(diǎn)的變換主要是考慮到目前賓館財務(wù)部收銀員新進(jìn)員工較多，為與實際工作密切聯(lián)系，希望通過技能大賽讓新員工加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識積累，進(jìn)一步提高對操作流程的熟練度。
比賽中選手們需要回答評委提出的30個協(xié)議單位的簽單人、協(xié)議級別和營銷代表相關(guān)的問題。選手們借助多年的工作經(jīng)驗，通過在工作之余認(rèn)真準(zhǔn)備下足了功夫，面對評委提問，儀表大方，口齒清晰，回答自信，表現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)，贏得了在場評委的一致好評。
此次技能大賽，積極進(jìn)行了理論應(yīng)用于實際相結(jié)合的嘗試，有效提高了賓館員工的崗位積極性和服務(wù)意識，為全力打造金牌服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
作者：何真真
(責(zé)任編輯：劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 三門峽市金泉大酒店舉行詩歌朗誦比賽豐富員工業(yè)余文化生活 2012-9-11 15:34:22
- 三門峽市明珠賓館多措并舉力爭淡季旺銷 2012-8-13 11:11:49
- 三門峽市成功舉辦旅游星級飯店星評員培訓(xùn)班 2012-8-2 8:44:31
- 三門峽市明珠賓館四項舉措推動下半年工作 2012-8-2 8:33:00
- 三門峽市明珠賓館圓滿完成上半年宣傳工作 2012-8-2 8:29:40
旅游動態(tài)
地市新聞
