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    11月7日，三門峽市明珠賓館發(fā)起讀書活動。活動要求各部門管理人員在閱讀后，撰寫讀書心得，并結合明珠賓館的實際提出自己的意見和建議。這次活動指定圖書為《海底撈你學不會》，著力把讀書活動與實際工作結合起來，達到實實在在的效果。

    四川海底撈餐飲股份有限公司，是一家以經營川味火鍋為主的大型跨省直營餐飲民營企業(yè)。在董事長張勇確立的服務差異化戰(zhàn)略指導下，始終秉承服務至上，顧客至上的理念，以創(chuàng)新為核心，改變傳統(tǒng)的標準化，提倡個性化的特色服務。將用心服務作為基本經營理念，為顧客提供貼心、溫心、舒心的服務，在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀，為員工創(chuàng)建公平公正的工作環(huán)境，實施人性化和親情化的管理模式。

    通過讀書活動的開展，賓館員工不僅會了解到海底撈的成功秘訣及管理智慧，同時也會激發(fā)廣大員工無私奉獻、積極向上的工作熱情，形成“愛讀書，讀好書”的良好氛圍，進一步促進明珠賓館的企業(yè)文化和團隊建設。