三門(mén)峽市明珠賓館積極關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評(píng)論
http://www.b6man.com 2012-5-25 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近年來(lái),三門(mén)峽市明珠賓館高度重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),與攜程、藝龍、同程、12580 等知名網(wǎng)站密切合作,網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo)收入逐年增長(zhǎng)。同時(shí),作為用戶(hù)分享信息、交流心得的重要方式,“酒店點(diǎn)評(píng)”受到明珠賓館的高度重視。
近期,三門(mén)峽市明珠賓館積極與各大網(wǎng)站聯(lián)系,在辦公會(huì)上明確提出了 “時(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)評(píng)論,不斷提高賓館聲譽(yù)” 的要求,安排質(zhì)檢培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對(duì)“點(diǎn)評(píng)模塊”進(jìn)行回復(fù),并按時(shí)匯總網(wǎng)絡(luò)賓客意見(jiàn)。一方面,針對(duì)網(wǎng)民反映的酒店管理服務(wù)上的瑕疵與問(wèn)題,有針對(duì)性的改進(jìn),提高酒店的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,充分利用賓客中肯的評(píng)價(jià),增加酒店網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。
作者:趙靜
(責(zé)任編輯:劉巍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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