旅游節(jié)明珠賓館“三高”創(chuàng)佳績(jī)
http://www.b6man.com 2011-5-26 來(lái)源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
憑借中國(guó)(三門(mén)峽)國(guó)際黃河旅游節(jié)的舉辦,三門(mén)峽明珠賓館的客房經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了“三高”。一是出租率高;二是房?jī)r(jià)高;三是收入高。
5月18日,旅游節(jié)開(kāi)幕的當(dāng)天,該賓館客房出租率達(dá)114.18%,;房?jī)r(jià)高出平均房?jī)r(jià)20多元;單日收入超過(guò)四萬(wàn)元,均創(chuàng)新高,刷新了賓館開(kāi)業(yè)來(lái)客房單日最好成績(jī)!
今年以來(lái),三門(mén)峽明珠賓館緊盯市場(chǎng),力求通過(guò)各方面的積極舉措來(lái)提高賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,竭盡所能為賓客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。首先是在人員方面,選送了一批優(yōu)秀基層管理人員到省內(nèi)高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)深造,通過(guò)他們的言傳身教來(lái)提高一線崗位員工的服務(wù)意識(shí)。二是大力開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定常住客,在廣泛聽(tīng)取員工好的建議的基礎(chǔ)上,制定了常住客服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行以來(lái)收到較好的效果。三是廣泛征求賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高服務(wù)細(xì)節(jié),增強(qiáng)了賓客滿意度。此外,賓館加大資金投入,采購(gòu)了一批新布草投入使用,適時(shí)增加了賓館客房住宿的舒適度。
5月18日,旅游節(jié)開(kāi)幕的當(dāng)天,該賓館客房出租率達(dá)114.18%,;房?jī)r(jià)高出平均房?jī)r(jià)20多元;單日收入超過(guò)四萬(wàn)元,均創(chuàng)新高,刷新了賓館開(kāi)業(yè)來(lái)客房單日最好成績(jī)!
今年以來(lái),三門(mén)峽明珠賓館緊盯市場(chǎng),力求通過(guò)各方面的積極舉措來(lái)提高賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,竭盡所能為賓客提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。首先是在人員方面,選送了一批優(yōu)秀基層管理人員到省內(nèi)高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)深造,通過(guò)他們的言傳身教來(lái)提高一線崗位員工的服務(wù)意識(shí)。二是大力開(kāi)發(fā)和穩(wěn)定常住客,在廣泛聽(tīng)取員工好的建議的基礎(chǔ)上,制定了常住客服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行以來(lái)收到較好的效果。三是廣泛征求賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)提高服務(wù)細(xì)節(jié),增強(qiáng)了賓客滿意度。此外,賓館加大資金投入,采購(gòu)了一批新布草投入使用,適時(shí)增加了賓館客房住宿的舒適度。
作者:劉平
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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