秋風(fēng)送爽,陽光明麗。在彩旗飄飄,鮮花嬌人的雞冠洞,“十一”黃金周如期而至。
在雞冠洞景區(qū),各個(gè)崗位的員工在工作中面帶微笑,精神抖擻,都以飽滿的熱情迎接來自各地的游客,環(huán)境保潔、售票大廳、門票初檢、地軌纜車、洞口檢票、導(dǎo)游講解等各個(gè)崗位人員都以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的形象展現(xiàn)在游客面前。整個(gè)接待工作有條不紊的進(jìn)行,安排合理,秩序井然。安全員、保潔員的一絲不茍;售票員的甜美微笑、導(dǎo)游員的精彩講解贏得游客滿意的笑容,整個(gè)景區(qū)呈現(xiàn)出一派秩序和諧的美好景象。
在雞冠洞的溶洞進(jìn)口看到工作人員耐心的為游客提供咨詢服務(wù),并送上一杯熱茶,耐心的詢問他們的身體狀況,并攙扶老進(jìn)洞參觀,單獨(dú)給他們講解,受到老人由衷的感謝和滿意的稱贊!
據(jù)了解,雞冠洞景區(qū)為迎接第66個(gè)國慶節(jié),應(yīng)對(duì)“十一”黃金周旅游高峰,按照《十一黃金周接待方案》,以旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為指導(dǎo),以打造游客最滿意景區(qū)為目標(biāo),確保“不讓一個(gè)游客在雞冠洞景區(qū)受委屈”;同時(shí)協(xié)調(diào)上級(jí)單位新增安全巡查人員,加強(qiáng)安全管理,緊繃“安全”弦,讓游客在雞冠洞景區(qū)過一個(gè)安心、舒心、放心的假期。
另外,在雞冠洞景區(qū)的茶水、輪椅、拐杖、嬰兒車等一系列免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目,特別是貼心、周到的攙扶服務(wù)深得游客的好評(píng),打造游客最滿意景區(qū),努力實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量、秩序、安全、健康、效益”五統(tǒng)一是雞冠洞旅游接待的最終目標(biāo)。
今天游客量雖明顯增多,但呈平穩(wěn)態(tài)勢,預(yù)計(jì)從10月2日開始將迎來“十一”黃金周的旅游高峰。
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