新《旅行社管理?xiàng)l例》五月實(shí)施 別拿新規(guī)說漲價(jià)的事兒
http://www.b6man.com 2009-4-28 來源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:次
出境游漲價(jià)乏人喝彩
相對(duì)于國(guó)內(nèi)游和省內(nèi)游,出境游旅行社受影響最大,對(duì)新規(guī)也最敏感,不少?gòu)臉I(yè)人士對(duì)這個(gè)問題都持回避態(tài)度。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說,新《條例》對(duì)出境游的影響可謂“立竿見影”,目前看,受影響最大的應(yīng)該是東南亞線路和澳新線路,如東南亞的出境游報(bào)價(jià),至少要上漲50%到80%才是一個(gè)合理的區(qū)間。這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者能否接受,還需要市場(chǎng)的考驗(yàn)。他還指出,目前的出境游市場(chǎng)因?yàn)樾乱?guī)的實(shí)施,正處于一個(gè)微妙的博弈階段。從市場(chǎng)的角度來說,新規(guī)實(shí)施后,出境游的價(jià)格必然要有一個(gè)幅度不小的上漲,但出于現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的需要,誰也不愿意做第一個(gè)漲價(jià)的人。其實(shí)新《條例》出臺(tái)后,歐洲等出境游報(bào)價(jià)就應(yīng)聲而漲了2000元左右,不過最近又回落了近千元。這就是上述博弈的結(jié)果。“現(xiàn)在不少旅行社還在觀望,市場(chǎng)價(jià)格最終如何走,可能在5月中下旬就會(huì)有一個(gè)確定的結(jié)果。”這位人士說。
新《條例》即將實(shí)施,消費(fèi)者同樣充滿了期待,但也有人擔(dān)心旅行社借此機(jī)會(huì)托市漲價(jià)。
正在一家旅行社咨詢出游事宜的鄭州市民張先生表示,這個(gè)《條例》早就該出臺(tái)了。他說,以前出去隨團(tuán)旅游,幾乎每次都有額外的購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目,搞得心里總是不痛快。這下好了,合同規(guī)定得這么詳細(xì),走樣消費(fèi)者就可以投訴。當(dāng)然,法規(guī)雖然好,還是希望執(zhí)行的部門能夠硬起手腕。
但也有消費(fèi)者擔(dān)心旅行社會(huì)借此機(jī)會(huì)變相隨意加價(jià)。市民王剛強(qiáng)就是其中一位。他說,新《條例》對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做出了詳細(xì)的規(guī)定,這當(dāng)然是好事,與服務(wù)提高相對(duì)應(yīng)的合理漲價(jià)大家也能接受。但就怕有關(guān)部門查處得不嚴(yán)格,一些不良商家趁機(jī)惡意漲價(jià)。
新《條例》沖擊舊格局
河南省旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)張毅兵說,由于注冊(cè)資本的大幅降低,之前不得已而掛靠、承包部門(包括營(yíng)業(yè)部和門市部)的經(jīng)理們將會(huì)出來設(shè)立自己的旅行社。旅行社門檻降低肯定會(huì)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)出境社影響尤其大。
新《條例》另一個(gè)引人注目的地方是對(duì)外資旅行社的松綁。雖然張毅兵認(rèn)為短期內(nèi)外資旅行社進(jìn)入河南的可能性不大,但從長(zhǎng)期來看,他認(rèn)為外資旅行社的進(jìn)入將對(duì)本土旅行社帶來巨大的沖擊。外資旅行社國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)和品牌的優(yōu)勢(shì)讓他們?cè)谌刖秤问袌?chǎng)上有自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí),也會(huì)吸引本地人才加入,進(jìn)而使得本地弱小旅行社難以生存。
相對(duì)于國(guó)內(nèi)游和省內(nèi)游,出境游旅行社受影響最大,對(duì)新規(guī)也最敏感,不少?gòu)臉I(yè)人士對(duì)這個(gè)問題都持回避態(tài)度。一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說,新《條例》對(duì)出境游的影響可謂“立竿見影”,目前看,受影響最大的應(yīng)該是東南亞線路和澳新線路,如東南亞的出境游報(bào)價(jià),至少要上漲50%到80%才是一個(gè)合理的區(qū)間。這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者能否接受,還需要市場(chǎng)的考驗(yàn)。他還指出,目前的出境游市場(chǎng)因?yàn)樾乱?guī)的實(shí)施,正處于一個(gè)微妙的博弈階段。從市場(chǎng)的角度來說,新規(guī)實(shí)施后,出境游的價(jià)格必然要有一個(gè)幅度不小的上漲,但出于現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)的需要,誰也不愿意做第一個(gè)漲價(jià)的人。其實(shí)新《條例》出臺(tái)后,歐洲等出境游報(bào)價(jià)就應(yīng)聲而漲了2000元左右,不過最近又回落了近千元。這就是上述博弈的結(jié)果。“現(xiàn)在不少旅行社還在觀望,市場(chǎng)價(jià)格最終如何走,可能在5月中下旬就會(huì)有一個(gè)確定的結(jié)果。”這位人士說。
新《條例》即將實(shí)施,消費(fèi)者同樣充滿了期待,但也有人擔(dān)心旅行社借此機(jī)會(huì)托市漲價(jià)。
正在一家旅行社咨詢出游事宜的鄭州市民張先生表示,這個(gè)《條例》早就該出臺(tái)了。他說,以前出去隨團(tuán)旅游,幾乎每次都有額外的購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目,搞得心里總是不痛快。這下好了,合同規(guī)定得這么詳細(xì),走樣消費(fèi)者就可以投訴。當(dāng)然,法規(guī)雖然好,還是希望執(zhí)行的部門能夠硬起手腕。
但也有消費(fèi)者擔(dān)心旅行社會(huì)借此機(jī)會(huì)變相隨意加價(jià)。市民王剛強(qiáng)就是其中一位。他說,新《條例》對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做出了詳細(xì)的規(guī)定,這當(dāng)然是好事,與服務(wù)提高相對(duì)應(yīng)的合理漲價(jià)大家也能接受。但就怕有關(guān)部門查處得不嚴(yán)格,一些不良商家趁機(jī)惡意漲價(jià)。
新《條例》沖擊舊格局
河南省旅游局行業(yè)管理處處長(zhǎng)張毅兵說,由于注冊(cè)資本的大幅降低,之前不得已而掛靠、承包部門(包括營(yíng)業(yè)部和門市部)的經(jīng)理們將會(huì)出來設(shè)立自己的旅行社。旅行社門檻降低肯定會(huì)加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)出境社影響尤其大。
新《條例》另一個(gè)引人注目的地方是對(duì)外資旅行社的松綁。雖然張毅兵認(rèn)為短期內(nèi)外資旅行社進(jìn)入河南的可能性不大,但從長(zhǎng)期來看,他認(rèn)為外資旅行社的進(jìn)入將對(duì)本土旅行社帶來巨大的沖擊。外資旅行社國(guó)際化網(wǎng)絡(luò)和品牌的優(yōu)勢(shì)讓他們?cè)谌刖秤问袌?chǎng)上有自己的優(yōu)勢(shì),同時(shí),也會(huì)吸引本地人才加入,進(jìn)而使得本地弱小旅行社難以生存。
作者:孫亦舒
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