海南旅游史上最大“罰單”開出
通達(dá)假日旅行社聘用“黑導(dǎo)”帶團(tuán),美景旅行社私自改變旅游行程,分別被罰10萬(wàn)元
因私自改變行程、違規(guī)聘用“黑導(dǎo)”,海南美景旅行社有限公司、海南通達(dá)假日旅行社有限公司21日分別被海南省旅游委處以10萬(wàn)元罰款的行政處罰,這是我省截止目前對(duì)旅行社開出的最大數(shù)額“罰單”。
當(dāng)前我省國(guó)際旅游島建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期,旅游行政執(zhí)法部門表示,將嚴(yán)格依據(jù)新修訂的《旅行社條例》,加大處罰力度,進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)。
22日,省旅游稽查總隊(duì)辦案人員向南國(guó)都市報(bào)記者通報(bào)了相關(guān)案情。
通達(dá)假日旅行社聘用“黑導(dǎo)”帶團(tuán) 牽出連串涉嫌違規(guī)行為
2009年12月4日,省旅游稽查總隊(duì)在三亞市亞龍灣中心廣場(chǎng)景區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)一名自稱“吳育江”的導(dǎo)游,經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn),“吳育江”真名吳育昊,所持的“導(dǎo)游證”系偽造證件,執(zhí)法人員當(dāng)即暫扣證號(hào)為D-4600-9910098的“導(dǎo)游證”以及相關(guān)帶團(tuán)資料,并依法收繳非法所得600元。
經(jīng)調(diào)查取證,吳育昊所帶旅游團(tuán)隊(duì)為海南通達(dá)假日旅行社有限公司委派,而該公司計(jì)調(diào)李某明知吳育昊未取得國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證,仍安排其上崗帶團(tuán)。
2009年12月7日,省旅游稽查總隊(duì)派出10名執(zhí)法人員到該旅行社進(jìn)行突擊檢查,居然發(fā)現(xiàn)海南通達(dá)假日旅行社所出的4個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)涉嫌以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招攬旅游者的違規(guī)行為;還有2個(gè)旅游團(tuán)隊(duì),一個(gè)涉嫌非因不可抗力改變旅游合同行程安排,另一個(gè)涉嫌未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)等違規(guī)行為。
省旅游稽查總隊(duì)執(zhí)法人員表示,海南通達(dá)假日旅行社有限公司派“黑導(dǎo)”帶團(tuán),違反了《旅行社條例》第31條“旅行社為接待旅游者所聘用的導(dǎo)游人員應(yīng)持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證”的規(guī)定;同時(shí)該社所出的其他旅游團(tuán)被查到涉嫌違反第27條“旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者,未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)”,及第33條第2項(xiàng)“非因不可抗力改變旅游合同安排的行程”規(guī)定。
省旅游主管部門依據(jù)《旅行社條例》第57條有關(guān)規(guī)定,責(zé)令該旅行社改正,并處以罰款10萬(wàn)元的行政處罰。
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