隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游標(biāo)準(zhǔn)化已逐步成為規(guī)范行業(yè)行為、加強行業(yè)管理、提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段。8月28日,開封三毛國際旅行社標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建辦組織全體員工旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和討論。
根據(jù)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)要求,本次培訓(xùn)班主要就產(chǎn)品研發(fā)策劃審核規(guī)范、導(dǎo)游員管理辦法、旅游法等知識為員工做了詳細(xì)的講解。通過培訓(xùn),營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,強化了員工對旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的認(rèn)識和理解,為今后標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
《中華人民共和國旅游法》將于10月1日起開始施行,為提高三毛國旅全體員工的法律意識,樹立有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的強烈責(zé)任感,本次培訓(xùn)班還對旅游經(jīng)營、旅游服務(wù)合同、旅游監(jiān)督管理、旅游糾紛處理、法律責(zé)任等《旅游法》有關(guān)內(nèi)容進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),為《旅游法》的貫徹實施營造良好的輿論環(huán)境。
據(jù)了解,三毛國旅是開封市首批旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點單位。目前,公司已擁有標(biāo)準(zhǔn)化旅游連鎖店27家,公司正式人員百余人,已逐步成為旅行社行業(yè)的知名品牌。
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