10月24日11時25分,619名廣西桂林游客乘坐旅游專列抵達焦作火車站,開啟為期兩天的焦作之旅。這是河南云臺山國際旅行社10月份接待的第五趟遠程旅游專列。
遠程客源市場對于一個旅游城市旅游業(yè)發(fā)展意義重大。河南云臺山國際旅行社憑借“主動出擊+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,在遠程高端客源市場開拓方面取得顯著成效。
今年年初以來,該旅行社瞄準(zhǔn)遠程高端客源市場,以專列營銷為抓手,大力推進遠程市場引客入焦工程。同時,主動出擊,多次派工作人員赴廣東、湖南、福建等遠程客源市場進行點對點宣傳推介,積極推廣以云臺山為代表的我市精品旅游線路。
功夫不負(fù)有心人,該旅行社遠程高端客源市場開拓捷報頻傳。截至目前,該旅行社今年已組織接待了9趟來自1000公里以外地區(qū)的旅游專列。
“這既是我們旅行社各種措施有力執(zhí)行的結(jié)果,也是日趨成熟的外聯(lián)水平和控團能力的具體體現(xiàn),還是全體員工相互協(xié)作、共同作戰(zhàn)的成果。”該旅行社負(fù)責(zé)人說。
河南云臺山國際旅行社遠程高端客源市場所取得的突破,進一步提升了焦作旅游在遠程客源市場的影響力和知名度,使1000公里以外的地區(qū)成為焦作要的旅游客源市場。
不過,游客引來后,服務(wù)不能拖后腿。9趟遠程旅游專列、近萬名游客,接待工作難度可想而知,容不得半點馬虎。
據(jù)了解,為做好接待工作,河南云臺山國際旅行社始終以超前的服務(wù)意識、周到的服務(wù)細(xì)節(jié)、精湛的服務(wù)技能、專業(yè)的服務(wù)隊伍、規(guī)范的服務(wù)流程,努力讓游客獲得優(yōu)質(zhì)旅游體驗,受到游客一致好評。
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