海南游成了遙控游-旅游“彎彎繞”游客很窩火
http://www.b6man.com 2009-3-10 來源: 點擊:次
王先生說,隨后,他們在乘坐的大巴車上,又遇到了來自廣東、四川及河南幾個城市不同旅行社的散客,車上導游也只是將其手機號告訴游客,以便聯(lián)系,并沒有說明他是哪個旅行社的、叫什么名字,于是,在這名不知名的導游帶領下,王先生等人完成了海南五日游。
。苍拢踩,組團社用長途電話通知他們,當天上午與酒店辦好退房手續(xù),下午兩點,有車來接他們去?诖a頭乘船去北海市,可是,從上午8點一直等到下午4點,也沒車來接他們,直到下午4點多,又有電話說,因為有大風輪船不開了,“天氣預報說,當天根本就沒有大風。”王先生說,后來又來電說,沒有船票,還是要坐大巴車去北海市。
當天下午,王先生等人到了指定地點才發(fā)現(xiàn),根本就沒有大巴車,他和老伴只能再次艱難地背著行李上下船梯。渡海兩個多小時,又轉乘大巴4個小時,于當天夜里12時才到達北海市住下,次日上午到達南寧,晚上8時才乘火車返鄭州,“最后這兩天完全是在登船、乘車折騰中度過,根本不是度假”。
對于王先生的說法,也得到了漯河、開封等地其他游客的認同。
【旅行社說】對此,該組團社一負責人解釋說,因為當時臨近春節(jié),參加“候鳥度假”的人比較少,所以,在收客之前,他們就告知游客此團無全程陪護,是由當?shù)氐亟由缛贪才诺,并事先向游客說明了。
在北海,由于遇到臺風等不可抗力,船只無法開行,地接社只好安排大巴經(jīng)海安直赴海口,旅游行程結束后,地接社又把游客送到度假基地。原本應于2月2日從?诔舜乇焙5,但因當天兩班船取消一班,地接社未能及時購買到當天的船票,與客人協(xié)商后經(jīng)客人同意,安排他們乘坐臥鋪大巴返回北海,并免費安排游客在北海住宿一晚,時逢春運,汽車大巴的票價比原定船票要高得多,差價由他們旅行社承擔。
。苍拢踩,組團社用長途電話通知他們,當天上午與酒店辦好退房手續(xù),下午兩點,有車來接他們去?诖a頭乘船去北海市,可是,從上午8點一直等到下午4點,也沒車來接他們,直到下午4點多,又有電話說,因為有大風輪船不開了,“天氣預報說,當天根本就沒有大風。”王先生說,后來又來電說,沒有船票,還是要坐大巴車去北海市。
當天下午,王先生等人到了指定地點才發(fā)現(xiàn),根本就沒有大巴車,他和老伴只能再次艱難地背著行李上下船梯。渡海兩個多小時,又轉乘大巴4個小時,于當天夜里12時才到達北海市住下,次日上午到達南寧,晚上8時才乘火車返鄭州,“最后這兩天完全是在登船、乘車折騰中度過,根本不是度假”。
對于王先生的說法,也得到了漯河、開封等地其他游客的認同。
【旅行社說】對此,該組團社一負責人解釋說,因為當時臨近春節(jié),參加“候鳥度假”的人比較少,所以,在收客之前,他們就告知游客此團無全程陪護,是由當?shù)氐亟由缛贪才诺,并事先向游客說明了。
在北海,由于遇到臺風等不可抗力,船只無法開行,地接社只好安排大巴經(jīng)海安直赴海口,旅游行程結束后,地接社又把游客送到度假基地。原本應于2月2日從?诔舜乇焙5,但因當天兩班船取消一班,地接社未能及時購買到當天的船票,與客人協(xié)商后經(jīng)客人同意,安排他們乘坐臥鋪大巴返回北海,并免費安排游客在北海住宿一晚,時逢春運,汽車大巴的票價比原定船票要高得多,差價由他們旅行社承擔。
作者:常佰軍
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