游客是否有權(quán)請(qǐng)求時(shí)間浪費(fèi)賠償
http://www.b6man.com 2008-10-22 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào) 點(diǎn)擊:次
由于旅游經(jīng)營(yíng)者過(guò)錯(cuò)致使游客不能成行,游客是否有權(quán)請(qǐng)求時(shí)間浪費(fèi)賠償呢?筆者認(rèn)為,在我國(guó)應(yīng)當(dāng)立法規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者賠償因自身過(guò)錯(cuò)給游客造成的時(shí)間浪費(fèi)。
現(xiàn)在,人們的生活節(jié)奏加快,工作壓力加大,可以屬于自己支配的休閑時(shí)間極其有限。充分利用有限的時(shí)間進(jìn)行旅游,以放松心情、調(diào)節(jié)身體、改善健康是大多數(shù)游客旅游的根本目的。如果由于旅游經(jīng)營(yíng)者的過(guò)錯(cuò),造成旅游時(shí)間被浪費(fèi),對(duì)于游客而言是不能彌補(bǔ)的損失。因此,從情理上看,由旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者給予游客一定的金錢賠償是適當(dāng)?shù)摹?
應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)方面認(rèn)識(shí)游客的時(shí)間浪費(fèi)賠償請(qǐng)求權(quán):一是游客的時(shí)間浪費(fèi)賠償請(qǐng)求權(quán)屬于債權(quán)。游客時(shí)間浪費(fèi)賠償請(qǐng)求權(quán)的實(shí)現(xiàn),不可能由游客自主決定,而是由其向旅游經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求,在旅游經(jīng)營(yíng)者的協(xié)助之下方可能實(shí)現(xiàn),故其為債權(quán)的一種。二是游客的時(shí)間浪費(fèi)請(qǐng)求權(quán)屬于基于財(cái)產(chǎn)權(quán)而形成的債權(quán)。游客的時(shí)間浪費(fèi)請(qǐng)求權(quán),有人認(rèn)為這屬于精神損害賠償?shù)姆秶。筆者不認(rèn)同這一觀點(diǎn)。理由在于:因?yàn)楫a(chǎn)生該請(qǐng)求權(quán)的事實(shí)基礎(chǔ)是由于當(dāng)事人之間締結(jié)了旅游合同以及一方對(duì)合同的違反,而合同本身是財(cái)產(chǎn)。再有,時(shí)間本身就是人的一項(xiàng)無(wú)形財(cái)產(chǎn)。人們的時(shí)間和人們的現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)一樣都是有限的。如果人們擁有無(wú)限的時(shí)間,那么他就擁有了獲得無(wú)限財(cái)產(chǎn)的可能。因?yàn)槿藗兛梢岳米约旱臅r(shí)間創(chuàng)造財(cái)富。利用自己的休息時(shí)間也就是利用自己的一項(xiàng)財(cái)產(chǎn)。造成游客時(shí)間的浪費(fèi),也就造成了其財(cái)產(chǎn)上的浪費(fèi)。
從法律上來(lái)講,筆者認(rèn)為游客時(shí)間浪費(fèi)賠償請(qǐng)求權(quán)的法律基礎(chǔ)有兩方面:一是憲法中規(guī)定的“休息權(quán)”。在我國(guó)憲法中規(guī)定,中華人民共和國(guó)勞動(dòng)者有休息的權(quán)利。勞動(dòng)者的休息權(quán)利,并不是僅僅體現(xiàn)在工作時(shí)間,還應(yīng)當(dāng)包括充分、有效利用自己的休息時(shí)間的權(quán)利。在旅游活動(dòng)中,由于旅游經(jīng)營(yíng)者安排不當(dāng),造成游客的旅游時(shí)間被浪費(fèi),實(shí)際上損害了游客充分、有效利用其休息時(shí)間,存在可責(zé)難之處,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任也是應(yīng)當(dāng)。二是基于合同法中的委托關(guān)系。為了充分利用自己有限的休息時(shí)間,鑒于旅游經(jīng)營(yíng)者的專業(yè)知識(shí),出于對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者的信任,游客委托其合理安排自己有限的旅游時(shí)間。由于其安排不當(dāng),造成游客有限旅游時(shí)間也就是休息時(shí)間[被浪費(fèi),自然應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。(作者單位:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué))
作者:鄭文科
(責(zé)任編輯:永冰) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】