奧帕拉拉冒險(xiǎn)島水公園是以追尋人們健康生活為宗旨,集水上休閑、娛樂以及完善的餐飲、購物、住宿等多種配套設(shè)施為一體的大型主題性水上娛樂項(xiàng)目。
奧帕拉拉擁有面積達(dá)20000平米、浪高達(dá)3米采用真空造浪技術(shù)的大型海嘯池;全國(guó)首創(chuàng)6人同乘的巨龍大滑道;長(zhǎng)達(dá)1000米的漂流河;直徑近20米的巨獸碗和大喇叭滑道;總長(zhǎng)超過220米的水上過山車等水上游樂設(shè)備。另外,還引進(jìn)了以及全國(guó)最新能同時(shí)容納2000人游玩的大型互動(dòng)水屋等設(shè)施設(shè)備,其中多項(xiàng)設(shè)備創(chuàng)下河南省乃至全國(guó)的紀(jì)錄。
奧帕拉拉水公園豐富了周邊縣市區(qū)市民的親水生活,為了更好的服務(wù)廣大市民,優(yōu)化旅游環(huán)境,提升我市旅游形象。8月23日,滎陽市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理一行4人赴奧帕拉拉水公園進(jìn)行了調(diào)研。
調(diào)研組先行對(duì)園區(qū)潮汐河、飛碟梭、勇士滑道、急速滑道組合、滑板沖浪、童夢(mèng)奇緣的安全狀況進(jìn)行了檢查,對(duì)投訴服務(wù)臺(tái)、投訴處理室、服務(wù)標(biāo)示牌、應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了查看。在隨后召開的交流會(huì)中,就如何進(jìn)一步規(guī)范景區(qū)管理秩序、提高旅游服務(wù)水平、提升游客旅游感受等方面與工程部、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了交流。調(diào)研組首先肯定了園區(qū)的工作,繼而指出了園區(qū)需要提檔升級(jí)的一些問題。即投訴電話問題,服務(wù)標(biāo)示牌過少,規(guī)章制度檔次不高、制度未上墻,投訴臺(tái)賬過于簡(jiǎn)單等問題。園區(qū)負(fù)責(zé)人表示,在以后的工作中,加大教育培訓(xùn)力度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上述問題進(jìn)行逐步完善。力爭(zhēng)做到明明白白消費(fèi),不讓一位游客受委屈。
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