重游率是衡量一個(gè)地方旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量的重要指標(biāo)。就一般情況而言，重游率的高低，主要取決于兩個(gè)方面：一方面是旅游產(chǎn)品的游憩價(jià)值，它包括資源是否獨(dú)特，環(huán)境是否宜人，服務(wù)設(shè)施是否完善。另一方面是服務(wù)水平的高低。
黃山、九寨溝等自然景觀的重游率都很高，原因很簡單：四季風(fēng)光不同，陰晴雨雪異樣，一次一個(gè)景象，變幻莫測，多姿多彩，引得無數(shù)游客競折腰。筆者就去過三次黃山和九寨溝，而且還有再去幾次的意愿。所以，自然景觀只要資源獨(dú)特，并且得到很好的保護(hù)，加上優(yōu)質(zhì)服務(wù)，重游率就會(huì)很高。
重游率較高的敦煌石窟、麗江古城、塔爾寺等人文景觀，文化內(nèi)涵的原真性得到很好體現(xiàn)是重要因素。它們就像常讀常新的書，充滿神秘色彩，誘惑力極強(qiáng)。因此，人文景觀提高重游率要在內(nèi)涵的發(fā)掘上下工夫，努力營造獨(dú)特的文化氛圍，不斷地推陳出新以適應(yīng)旅游消費(fèi)的新需求。
自然景觀和人文景觀的劃分，往往是看哪方面相對更突出。中國擁有五千年?duì)N爛文化，人民依托大自然而生息、繁衍和發(fā)展，自然和人文往往是你中有我，我中有你，相互交織，相輔相成。河南省是中華文明的發(fā)祥地，這方面最為典型。如嵩山世界地質(zhì)公園，它是自然的，而依附在嵩山世界地質(zhì)奇觀上的文化遺產(chǎn)，同樣燦爛奪目，自然和人文已融合成一個(gè)有機(jī)的整體。這種資源稟賦特征，為提高重游率提供了廣闊的空間。但目前大多數(shù)景區(qū)重游率較低，很多景區(qū)雖然在統(tǒng)計(jì)游客數(shù)量時(shí)也使用“人次”這個(gè)詞，但僅有“人”，少有“次”。河南省要實(shí)現(xiàn)從旅游大省向旅游強(qiáng)省的轉(zhuǎn)變，必須在提高“人次”上下大工夫，要借鑒國內(nèi)外重游率較高的自然、人文景點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)，兼收并蓄，探索復(fù)合型旅游產(chǎn)品提高重游率的新路子。應(yīng)保護(hù)好自然生態(tài)和文化生態(tài)，使人文景觀有良好的自然和社會(huì)環(huán)境，不至于成為“文化孤島”，自然生態(tài)要借助文化的靈魂提升品位。概言之，自然環(huán)境一成不變，人文資源常推常新；以自然不變承載文化的萬變，以文化內(nèi)涵的萬變來增強(qiáng)中原文化的感召力，以天人合一的自然人文氛圍不斷適應(yīng)游客日益增長的精神文化需求，形成自己的特色，以特色來提高重游率。
提高重游率這盤“棋”，該怎么下？ |
