為共同研究安排我省的社會(huì)導(dǎo)游服務(wù)管理工作，進(jìn)一步加深與高校之間的交流、溝通與了解，河南省導(dǎo)游服務(wù)管理中心與4月24日下午在鄭州舉行2008省會(huì)高校社會(huì)導(dǎo)游工作座談會(huì)。省旅游局信息中心主任李文彬，以及來自鄭州大學(xué)、中州大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)等10多所省會(huì)學(xué)校的負(fù)責(zé)人參加了座談會(huì)。
據(jù)省旅游局信息中心主任李文彬介紹，省導(dǎo)游服務(wù)管理中心自成立以來，就以讓導(dǎo)游“省時(shí)、省心、省錢”為工作要求，以“為導(dǎo)游構(gòu)建一個(gè)溫馨的家外之家”為服務(wù)宗旨，做了大量卓有成效的工作。省導(dǎo)游服務(wù)管理中心為方便導(dǎo)游員辦理各項(xiàng)手續(xù)，最大程度地減少辦事流程，在部分高校設(shè)立了導(dǎo)游服務(wù)站，開通了網(wǎng)絡(luò)辦事通道，使導(dǎo)游員可以通過網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，及時(shí)了解各種信息，并可通過網(wǎng)絡(luò)參加年審培訓(xùn)和年審考核；將導(dǎo)游證IC卡辦理、導(dǎo)游資格證及IC卡換發(fā)和遺失補(bǔ)辦、日�；顒�(dòng)組織與培訓(xùn)、人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)與統(tǒng)籌的代辦、旅游業(yè)務(wù)信息提供、導(dǎo)游維權(quán)等工作進(jìn)一步細(xì)化，為導(dǎo)游員提供方便、快捷的服務(wù)；為減輕導(dǎo)游的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、最大限度地節(jié)省導(dǎo)游們的開支，省導(dǎo)游服務(wù)管理中心的管理費(fèi)用每年只收150元，在全國(guó)比起來都是最低的。此外，省導(dǎo)游服務(wù)管理中心還創(chuàng)造性地開拓了多種服務(wù)項(xiàng)目，并對(duì)許多項(xiàng)目免費(fèi)服務(wù)。
座談會(huì)氣氛熱烈。與會(huì)人員紛紛建言獻(xiàn)策，結(jié)合省導(dǎo)游服務(wù)管理中心的業(yè)務(wù)工作、行業(yè)管理，提出了改進(jìn)工作、加強(qiáng)管理的意見，并談了今后工作的重點(diǎn)。與會(huì)人員還表示，將確定一名聯(lián)絡(luò)員，專人負(fù)責(zé)對(duì)接導(dǎo)游工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)、及時(shí)反饋學(xué)生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)工作的要求；盡快明確學(xué)校導(dǎo)游人數(shù)和具體情況；在導(dǎo)服中心的宣傳工作上予以幫助，并會(huì)一如既往地關(guān)心、支持導(dǎo)游工作的發(fā)展，為導(dǎo)游工作的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同推進(jìn)我省導(dǎo)游服務(wù)管理工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。 |
