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3月15日，省人民會(huì)堂廣場(chǎng)，在熙熙攘攘的“三·一五”廣場(chǎng)維權(quán)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，省旅游質(zhì)監(jiān)所的工作人員向參加活動(dòng)的消費(fèi)者發(fā)放宣傳頁(yè)，并熱情解答消費(fèi)者提出的問(wèn)題。 此次活動(dòng)是由河南省工商行政管理局和河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日維權(quán)活動(dòng)。省領(lǐng)導(dǎo)夏清成、劉新民、張洪華等出席了活動(dòng)及維權(quán)簽字儀式。河南省旅游局、河南省食品藥品監(jiān)督局、河南省衛(wèi)生廳、河南省汽車(chē)協(xié)會(huì)等部門(mén)及社團(tuán)、數(shù)十家企業(yè)和二十余家新聞媒體參加了此次廣場(chǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)接受消費(fèi)者投訴及咨詢(xún)。 針對(duì)本次活動(dòng)，省旅游局質(zhì)監(jiān)所積極準(zhǔn)備材料，印制了“游客維權(quán)須知”，并在廣場(chǎng)顯著位置布置了受理臺(tái)。在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，不少消費(fèi)者都很感興趣地索取“游客維權(quán)須知”，并就提出了諸多問(wèn)題。在回答消費(fèi)者的疑問(wèn)時(shí)，質(zhì)監(jiān)所的工作人員著重提醒消費(fèi)者注意合同簽訂的“字眼”和投訴的時(shí)效，以免權(quán)益受到侵害以及在維護(hù)個(gè)人合法權(quán)益時(shí)處于被動(dòng)地位。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止活動(dòng)結(jié)束，質(zhì)監(jiān)所工作人員共接受咨詢(xún)120多人次。 |
