22日，河南省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所邀請(qǐng)我省部分旅行社、旅游社質(zhì)監(jiān)部、部分城市質(zhì)監(jiān)所（執(zhí)法隊(duì)）負(fù)責(zé)人以及法律界人士座談，商討我省國(guó)內(nèi)旅游合同的修訂工作。
近年來(lái)，河南旅游業(yè)突飛猛進(jìn)，于1999年制訂的國(guó)內(nèi)旅游合同所凸現(xiàn)的問(wèn)題也越來(lái)越多。為了進(jìn)一步明確組團(tuán)社和游客的責(zé)任，規(guī)范市場(chǎng)秩序，構(gòu)建健康和諧的旅游發(fā)展大環(huán)境，今年以來(lái)，在省旅游局黨組的關(guān)心下，省旅游質(zhì)監(jiān)所經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)研，充分聽取各界意見，并借鑒北京、上海、山東等省市已修訂的合同范本，對(duì)我省國(guó)內(nèi)旅游合同進(jìn)行了大幅度的修訂。
修訂后的國(guó)內(nèi)旅游合同（試行）分專用條款和通用條款兩部分，其中對(duì)旅游者的提醒警示部分增加，彰顯了合同的人性化；合同雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系更加清晰明確，對(duì)雙方的權(quán)利保護(hù)條款更全面、更具體；對(duì)于責(zé)任的劃分也更明確；同時(shí)合同還清晰標(biāo)明了投訴的途徑，力求旅游投訴全省無(wú)障礙。
座談會(huì)上，各界人士對(duì)修訂后的國(guó)內(nèi)旅游合同（試行）的部分條款的表述提出各自的看法，省旅游局質(zhì)監(jiān)所表示將認(rèn)真綜合各方面意見，作出必要的修訂。 新的國(guó)內(nèi)旅游合同計(jì)劃下半年在全省全面實(shí)行，省旅游質(zhì)監(jiān)所將把每份旅游合同的使用者（旅行社）信息公布在網(wǎng)上，屆時(shí)，游客可直接登陸本網(wǎng)進(jìn)行查詢。 |
