日前，中國旅游咨詢師職業(yè)培訓試點班開學典禮在西南民族大學舉行，首批報名的學員有１００多名，這些學員來自各行各業(yè)，大家對這樣一個新的職業(yè)很有信心。
一種新興職業(yè)
“目前旅游咨詢?nèi)藛T素質(zhì)參差不齊、人才培訓脫節(jié)，高素質(zhì)的綜合型人才嚴重匱乏。因此，旅游咨詢師培養(yǎng)已成當務之急�！甭糜巫稍儙熍嘤柦滩牡闹骶帯⑽髂厦褡宕髮W旅游與歷史文化學院院長吳建國教授說，隨著中國２００８年奧運會、２０１０年上海世博會的舉辦，中國旅游業(yè)將迎來前所未有的發(fā)展機遇，同時也將帶動旅游咨詢業(yè)的快速發(fā)展。屆時，對旅游市場熟悉，又有豐富管理經(jīng)驗，還擅長策劃推廣的旅游咨詢師將全面吃香，也會像會計、律師一樣形成獨立的產(chǎn)業(yè)。
在專家論證會上，國旅總社集團孫魯毅副總經(jīng)理稱，中國稍具規(guī)模的旅行社都急需旅游咨詢師，也愿意支付數(shù)十萬元的年薪聘請好的旅游咨詢師擔任高層管理人員。同時，大型酒店、旅游景點也需要這類人才，種種跡象表明，未來幾年，旅游咨詢師將全面走俏。
“在國內(nèi)，旅游咨詢是一種新生事物，旅游咨詢師是一種新興職業(yè)。”河南財經(jīng)學院旅游系老師劉榮告訴記者，隨著一個國家和地區(qū)旅游的成熟，過去簡單粗放的旅游服務形式就跟不上市場和顧客的需求，需要旅行社和導游以外的東西出現(xiàn)，滿足不同層次顧客的要求。
就業(yè)“錢景”更好
從字面上看，許多人會認為旅游咨詢師等同于導游。
“形象地說，導游是旅游行業(yè)的業(yè)務人員，而旅游咨詢師則是這個行業(yè)的高級白領�！甭糜巫稍儙熍嘤柦滩牡母敝骶�、西南民族大學旅游管理系主任李如嘉教授解釋，導游是吃青春飯的職業(yè)，到一定年齡必然涉及轉(zhuǎn)型，而旅游咨詢師的工作內(nèi)容涵蓋諸多領域，比如：酒店如何經(jīng)營設計，景區(qū)如何推向市場，旅游線路如何設計及旅游健康咨詢，幫助游客維權等工作。相比導游而言，旅游咨詢師的就業(yè)“錢景”更好、職業(yè)生命更長。
據(jù)介紹，在旅游業(yè)全面發(fā)展、旅游咨詢?nèi)瞬湃婢o缺的背景下，凡是喜歡旅游者、導游及從業(yè)人員都可以參加旅游咨詢師培訓，經(jīng)過專業(yè)培訓的學員統(tǒng)一考試畢業(yè)，將獲得由國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地頒發(fā)的“旅游咨詢師證書”，全國通用，個人資料還將錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)和國家職業(yè)資格培訓鑒定實驗基地網(wǎng)。
滿足高端需要
記者就此事采訪省旅游局行管處，這里的相關負責人稱，這是旅游服務領域一種新的職業(yè)，成都是全國的試點，目前還沒有向全國鋪開。
在國外，旅游咨詢已相當成熟，他們的旅游分為商務旅游、度假旅游等，尤其在商務旅游方面，從行程安排到資金的使用，旅游咨詢?nèi)藛T都將提供全面的服務，使得旅游者在整個旅游過程中相當輕松、相當個性。我國出現(xiàn)旅游咨詢師這個全新的職業(yè)也是對這方面空白的填補，向著更高的層次發(fā)展。
“旅游是由飯店、景區(qū)、旅行社組成的一條產(chǎn)業(yè)鏈，建議在對旅游咨詢師的培訓中，范圍更清晰，分工更明確，而不是粗放式的什么都學、什么都服務，到頭來卻什么都不夠?qū)I(yè)�！庇浾呔痛藛栴}采訪省內(nèi)一些旅行社的負責人，他們說，旅游咨詢在旅行社內(nèi)部早已存在，大都是現(xiàn)有的導游兼任，主要為客戶推介線路和服務，而且這些線路和服務是已經(jīng)預定好的，并沒有特色和個性，滿足不了高端和專業(yè)人群的需要。
業(yè)內(nèi)人士認為，專業(yè)旅游咨詢師的出現(xiàn)必將為旅游注入新的活力，帶來全新的發(fā)展機遇，走上更高的發(fā)展平臺。河南旅游資源豐富，省內(nèi)和省外旅游開發(fā)的潛力巨大，隨著人們生活水平的不斷提高，對旅游也提出更加高質(zhì)量、個性化的要求，旅游咨詢師的出現(xiàn)必將對河南旅游的發(fā)展起到一定的推動作用。
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何謂旅游咨詢師
旅游咨詢師是專門從事為旅游團隊或個人提供旅游咨詢服務及相關服務的專業(yè)人員，主要是服務于高端客人的旅行顧問，為客戶提供旅行計劃，幫助預定旅行線路，開發(fā)維護高端客戶等。另外還從事酒店經(jīng)營設計、景區(qū)市場推廣、旅游線路設計等工作。好的旅游咨詢師還將在一些大型旅行社擔任高層管理人員，從事這個行業(yè)要具備綜合的素質(zhì)，文筆好，有一定編輯、策劃能力或外聯(lián)公關經(jīng)驗。
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