景區(qū)門票隨意漲價(jià)遭詬病
http://www.b6man.com 2008-8-19 8:02:53 來(lái)源:大河網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
8月1日《反壟斷法》實(shí)施,業(yè)內(nèi)認(rèn)為,這對(duì)于規(guī)范“隱性壟斷”的景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價(jià)格將起到一定的作用。本期話題,讀者就此展開熱議。
焦點(diǎn)銳評(píng)
逢聽必漲何時(shí)了?
□歐陽(yáng)錫龍(浙江龍游)
《反壟斷法》實(shí)施,對(duì)于景區(qū)的隨意漲價(jià)是一種遏制,而堅(jiān)持進(jìn)行價(jià)格聽證也有著現(xiàn)實(shí)意義。如今景區(qū)門票逢聽必漲幾乎已成慣例。筆者認(rèn)為,搞好聽證會(huì),最重要的有兩點(diǎn),一是這樣的制度能不能真正吸納各方利益和意志?二是聽證會(huì)由誰(shuí)來(lái)主持?通常,聽證會(huì)一般由立法機(jī)關(guān)的相關(guān)委員會(huì)等來(lái)主持,以便于直接與立法對(duì)接,充分體現(xiàn)聽證的權(quán)威性。
那么,我們是否可以考慮加入一些更能代表民眾意愿的管理部門來(lái)主持聽證呢?可以派出代表廣泛調(diào)查,可以約請(qǐng)普通百姓傾吐心聲,然后整理歸類向當(dāng)?shù)卣峁﹨⒖冀ㄗh。價(jià)格聽證不能走形式,更不能搞暗箱操作,而應(yīng)該盡可能地在媒體上公布聽證時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和規(guī)則,而且要允許各方面的老百姓參加。聽證的整個(gè)過(guò)程要通過(guò)廣大新聞媒體公開。
從目前的情形看,景區(qū)票價(jià)應(yīng)從三方面努力。一是改變政府的傳統(tǒng)角色定位和權(quán)力運(yùn)作方式,吸引中立的機(jī)構(gòu)舉辦價(jià)格聽證會(huì)更為妥當(dāng);二是拓寬聽證代表的遴選范圍,公開、公正、民主、平等挑選聽證代表,杜絕政府部門一手包辦;三是堅(jiān)決摒棄并有效制約部門利益傾向和地方保護(hù)主義。
景區(qū)應(yīng)向誰(shuí)看齊?
□武潔(江蘇南京)
景區(qū)門票價(jià)格,首先可以參照國(guó)際慣例。以美國(guó)為例,公立公園幾乎全部免費(fèi),著名的黃石國(guó)家公園門票也僅10美元,對(duì)于美國(guó)人的收入而言,如此票價(jià)幾乎與免費(fèi)無(wú)異。歐洲的門票也多采取低價(jià)甚至免費(fèi)政策。其次,作為天工杰作的自然遺產(chǎn),景點(diǎn)的屬性其實(shí)與博物館中的文化遺產(chǎn)有著很大的相似性,如今,國(guó)內(nèi)的眾多博物館已經(jīng)執(zhí)行了免費(fèi)政策,還遺產(chǎn)于公眾,并收到了良好的社會(huì)效益,作為景點(diǎn),恐怕不應(yīng)反其道而行之,而應(yīng)積極效仿,還景于民才是。
定價(jià)權(quán)在誰(shuí)手中?
□孫建偉(河南洛陽(yáng))
改革開放以來(lái),國(guó)家各級(jí)價(jià)格部門下放價(jià)格管理權(quán)限,將大部分價(jià)格交由市場(chǎng)來(lái)運(yùn)作,對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到巨大的推進(jìn)作用。這在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)沒有錯(cuò),但經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐后,利弊出現(xiàn)倒掛,特別是門票價(jià)格的無(wú)序上漲,引起了人們的不滿,已經(jīng)開始影響旅游業(yè)的正常發(fā)展。在這種情況下,應(yīng)該終止這一下放政策,重新確定國(guó)有風(fēng)景區(qū)門票調(diào)定價(jià)的管理權(quán)限,比如把全國(guó)世界自然與文化遺產(chǎn)等世界級(jí)風(fēng)景區(qū)的門票定價(jià)權(quán)收歸國(guó)家發(fā)改委,把國(guó)家4A級(jí)風(fēng)景區(qū)的門票管理交由省級(jí)價(jià)格主管部門負(fù)責(zé),其他級(jí)別風(fēng)景區(qū)門票價(jià)格由地市級(jí)價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)等。
這樣的價(jià)格管理權(quán)限劃分好處有三:一是通過(guò)層層把關(guān),特別是對(duì)世界自然與文化遺產(chǎn)景區(qū)門票價(jià)格由國(guó)家制定,將給地方做出榜樣,對(duì)景區(qū)門票價(jià)格的無(wú)序上漲將是一個(gè)無(wú)形制約;二是地方價(jià)格主管部門能夠更好地?cái)[脫地方色彩,真正把景區(qū)門票價(jià)格管理好;三是有利于促進(jìn)景區(qū)的建設(shè)及帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。
切莫與公眾爭(zhēng)利
□韓新卓(河南南陽(yáng))
自然景區(qū)原本屬全民共享的資源,而現(xiàn)行的屬地管轄制度,在一定程度上為地方“天然壟斷”披上合法外衣,這無(wú)疑是為“全民共享”畫了一個(gè)餡餅。打破當(dāng)前景區(qū)票價(jià)“逢聽必漲”瓶頸,出臺(tái)并實(shí)施《反壟斷法》固然重要,但不從現(xiàn)行的景區(qū)管理體制入手,從轉(zhuǎn)變現(xiàn)行景區(qū)管理模式開刀,仍沿襲屬地管轄的套路,是不可能取得預(yù)期成效的。
首先要轉(zhuǎn)變管理部門的思想。要認(rèn)識(shí)到自然景區(qū)的公益屬性,而不僅是屬地的搖錢樹,不要在門票上與民爭(zhēng)利。其次要轉(zhuǎn)變景區(qū)當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)模式。景區(qū)管理部門在對(duì)景區(qū)的后續(xù)開發(fā)中,不能采取誰(shuí)投資誰(shuí)收益、近乎殺雞取卵式的粗放管理,而要在景區(qū)的收益上明確讓投資者認(rèn)識(shí)到景區(qū)這只“效益股”,更多的要兼顧到公眾利益。再次,要還門票定價(jià)權(quán)于公眾。在制定景區(qū)門票價(jià)格上,不但要履行既定程序,最重要的是在明確門票價(jià)格之前,首先向社會(huì)公示,通過(guò)媒體等平臺(tái)向公眾廣泛征求意見,使門票價(jià)格始終處于民眾可接受和投資方可穩(wěn)步收益的態(tài)勢(shì)。
應(yīng)對(duì)報(bào)復(fù)性漲價(jià)
□王秋冬(河南平頂山)
今年國(guó)家發(fā)改委等對(duì)景區(qū)門票漲價(jià)設(shè)定了一年的限制期,老百姓擔(dān)心一年后可能出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性”漲價(jià)。如何應(yīng)對(duì)報(bào)復(fù)性漲價(jià)呢?
一是限制期可適當(dāng)延長(zhǎng)。如果到期后出現(xiàn)了報(bào)復(fù)性漲價(jià),最好將限制期適當(dāng)延長(zhǎng),根據(jù)各地的具體反應(yīng)決定什么時(shí)候取消限制。
二是漲價(jià)聽證要更嚴(yán)格。過(guò)去景區(qū)漲價(jià)聽證流于形式,限制期后對(duì)漲價(jià)聽證要嚴(yán)格要求,必須有一定數(shù)量的民意代表,真正能夠代表民眾利益,而不是逢聽必漲。
三是動(dòng)用《反壟斷法》。景區(qū)漲價(jià)的背后,確實(shí)存在一些壟斷利益,如何動(dòng)用《反壟斷法》對(duì)此進(jìn)行訴訟,值得有關(guān)部門探討。
四是強(qiáng)化對(duì)漲價(jià)的監(jiān)督。限制期過(guò)后,有關(guān)部門要組織一定的人力和物力,應(yīng)對(duì)一些景區(qū)的報(bào)復(fù)性漲價(jià),對(duì)其漲價(jià)行為進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查,查出一起,處理一起。
門票應(yīng)“抓大放小”
□孫巖(河南商丘)
景區(qū)門票價(jià)格的漲跌,對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。在我國(guó),既有故宮、黃山這樣知名度高、影響力大、屬于國(guó)有或國(guó)有控股的景區(qū),也有許多規(guī)模較小、屬于私人開發(fā)的景區(qū),景區(qū)投資主體的多元化、地域分布的屬地化等因素決定了景區(qū)門票價(jià)格的制定標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,多是由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門核定,所以景區(qū)門票價(jià)格帶有地域性、壟斷性的色彩。
近幾年景區(qū)門票漲價(jià)似乎成了一種“時(shí)尚”,諸多景區(qū)門票漲價(jià)的速度超過(guò)了游客的物質(zhì)和精神承受能力,民眾要求規(guī)范門票價(jià)格的呼聲日益高漲。我認(rèn)為,類似故宮、黃山、九寨溝等由國(guó)家掌控的景區(qū),大多是世界自然或文化遺產(chǎn),其門票價(jià)格的制定應(yīng)歸國(guó)家,從全局和整體考慮,打破地域性的壁壘,真正從百姓利益出發(fā),而不是僅考慮經(jīng)濟(jì)利益,此謂“抓大”;對(duì)于私人投資的小景區(qū),其門票價(jià)格可以由市場(chǎng)調(diào)節(jié),謂之“放小”。“抓大放小”發(fā)揮了政府和市場(chǎng) “兩只手”對(duì)價(jià)格的調(diào)節(jié)作用,既有利于維護(hù)游客的利益,同時(shí)也兼顧了經(jīng)濟(jì)規(guī)律。
可打破壟斷局面
□張學(xué)斌(河南寶豐)
景區(qū)門票一漲再漲,源于其“壟斷性”。
《反壟斷法》明確規(guī)定:依法實(shí)行專營(yíng)的行業(yè),國(guó)家對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為及其商品和服務(wù)的價(jià)格依法實(shí)施監(jiān)管和調(diào)控,維護(hù)消費(fèi)者利益;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,嚴(yán)格自律,接受社會(huì)公眾的監(jiān)督,不得利用其控制地位或者專營(yíng)專賣地位損害消費(fèi)者利益。希望《反壟斷法》的實(shí)施,使國(guó)家對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行統(tǒng)一的監(jiān)管和調(diào)控,促使各景區(qū)加強(qiáng)內(nèi)部管理,從而規(guī)范其服務(wù)價(jià)格,并打破其對(duì)景區(qū)的壟斷局面,恢復(fù)旅游資源隸屬于公共資源的本質(zhì),從而服務(wù)社會(huì)公眾。
票價(jià)應(yīng)“異地聽證”
□紀(jì)卓瑤夏改萍(陜西周至)
雖然景區(qū)門票被列為政府定價(jià)項(xiàng)目,價(jià)格調(diào)整必須組織召開聽證會(huì),但由于旅游業(yè)不同于一般行業(yè),真正的消費(fèi)者并非當(dāng)?shù)厝耍蠖际沁h(yuǎn)道而來(lái)的外地人。而門票聽證會(huì)卻是由當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局組織,聽證代表都是清一色的本地人。大家都是“利益中人”,因而也就難免“逢聽必漲”的結(jié)局。
大凡資源,都帶有全民共有的性質(zhì)。旅游資源亦如此,不僅為當(dāng)?shù)厝艘矠橥獾厝怂灿。但現(xiàn)行的景點(diǎn)門票模式卻是立足當(dāng)?shù)兀黠@剝奪了外地消費(fèi)者發(fā)言的權(quán)利,侵犯了外地消費(fèi)者的利益,屬于“地域壟斷”行為。從這個(gè)角度講,現(xiàn)行的景點(diǎn)門票模式有悖于《反壟斷法》。應(yīng)當(dāng)加以糾正。
價(jià)格聽證的意義,在于真正維護(hù)廣大消費(fèi)者的利益。在我看來(lái),景點(diǎn)門票聽證最公平的方式就是“異地聽證”。在具體操作方法上,可依照《風(fēng)景名勝區(qū)條例》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》分級(jí),屬縣一級(jí)的由地市委托異縣組織聽證,屬地市級(jí)的由省區(qū)委托異地市聽證,省級(jí)以上的直接由國(guó)家發(fā)改委委托異省區(qū)組織聽證,消費(fèi)者代表全部在異地或全國(guó)消費(fèi)者中產(chǎn)生。
作者: 通訊員:
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