明珠賓館服務(wù)技能大賽取得圓滿成功
http://www.b6man.com 2011-8-8 來源:河南省旅游局信息中心 點(diǎn)擊:次
近日,明珠賓館組織籌備近二個(gè)月的“2011年服務(wù)技能大賽”在13樓多功能廳落下帷幕。
本著“以競(jìng)賽促服務(wù),以培訓(xùn)促質(zhì)量” 的宗旨,賓館于6月份開展了“2011年服務(wù)技能大賽”。大賽共設(shè)中式宴會(huì)擺臺(tái)、中式鋪床、前臺(tái)問詢、點(diǎn)鈔、車輛指揮、刀功切絲、工程維護(hù)七個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,涉及房務(wù)部、餐飲部、財(cái)務(wù)部、工程部、保安部五大部門。在此期間,賓館各部門緊緊圍繞“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)、提水平”的大賽主題,精心籌劃,積極參與,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動(dòng),在全賓館范圍內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、趕、幫、超的練兵熱潮。
8月4日,服務(wù)技能大賽的決賽現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)推入高潮。競(jìng)賽的精彩表演征服了觀眾的眼睛,表演賽的選手則用他們精湛的技術(shù)展示了自己的風(fēng)采,呈現(xiàn)一場(chǎng)視覺的盛宴。無論是表演選手還是決賽選手,每一位選手都全力以赴、自信從容;無論是決賽項(xiàng)目還是表演項(xiàng)目,每一個(gè)都精彩絕倫、令人嘆為觀止,與其說是一場(chǎng)比賽,倒不如說是一場(chǎng)展示,一場(chǎng)個(gè)人魅力與酒店實(shí)力的展示。經(jīng)過激烈的角逐,評(píng)選出優(yōu)秀選手22名,二等獎(jiǎng)2名,一等獎(jiǎng)7名;獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的選手除獲得“技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)及獎(jiǎng)勵(lì)外,還獲得50-40分的服務(wù)明星積分獎(jiǎng)勵(lì)。
最后大賽在歡樂的氣氛中圓滿落下帷幕。
本著“以競(jìng)賽促服務(wù),以培訓(xùn)促質(zhì)量” 的宗旨,賓館于6月份開展了“2011年服務(wù)技能大賽”。大賽共設(shè)中式宴會(huì)擺臺(tái)、中式鋪床、前臺(tái)問詢、點(diǎn)鈔、車輛指揮、刀功切絲、工程維護(hù)七個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目,涉及房務(wù)部、餐飲部、財(cái)務(wù)部、工程部、保安部五大部門。在此期間,賓館各部門緊緊圍繞“展風(fēng)采、樹形象、促服務(wù)、提水平”的大賽主題,精心籌劃,積極參與,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的崗位練兵活動(dòng),在全賓館范圍內(nèi)掀起了一股比、學(xué)、趕、幫、超的練兵熱潮。
8月4日,服務(wù)技能大賽的決賽現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)推入高潮。競(jìng)賽的精彩表演征服了觀眾的眼睛,表演賽的選手則用他們精湛的技術(shù)展示了自己的風(fēng)采,呈現(xiàn)一場(chǎng)視覺的盛宴。無論是表演選手還是決賽選手,每一位選手都全力以赴、自信從容;無論是決賽項(xiàng)目還是表演項(xiàng)目,每一個(gè)都精彩絕倫、令人嘆為觀止,與其說是一場(chǎng)比賽,倒不如說是一場(chǎng)展示,一場(chǎng)個(gè)人魅力與酒店實(shí)力的展示。經(jīng)過激烈的角逐,評(píng)選出優(yōu)秀選手22名,二等獎(jiǎng)2名,一等獎(jiǎng)7名;獲得一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的選手除獲得“技術(shù)標(biāo)兵”稱號(hào)及獎(jiǎng)勵(lì)外,還獲得50-40分的服務(wù)明星積分獎(jiǎng)勵(lì)。
最后大賽在歡樂的氣氛中圓滿落下帷幕。
作者:王晨 許靜
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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