行李箱托運受損 乘客狀告國航索賠
http://www.b6man.com 2009-1-24 來源:京華時報 點擊:次
行李箱的兩個滾輪在托運過程中受損后,乘客朱先生將中國國際航空股份有限公司(簡稱國航)告上法院,索賠3675元損失。記者昨天(23日)獲悉,順義法院已受理此案。
朱先生訴稱,2008年11月18日,他搭乘國航CA1539次航班從北京前往溫州出差。抵達(dá)溫州時,他發(fā)現(xiàn)自己托運的行李箱底端兩個滾輪損壞。受損的行李箱是朋友2007年從歐洲捎回的美國“新秀麗”品牌箱包,價格不菲。但國航駐溫州機(jī)場的工作人員接到投訴后,僅同意賠償50元,且態(tài)度惡劣。后經(jīng)反復(fù)要求,對方給他開具了《行李裝卸事故簽證》。因滾輪損壞后,行李箱無法繼續(xù)使用,他在溫州花3675元又購買了一個同等大小的“新秀麗”行李箱,而后丟棄了受損行李箱。
朱先生認(rèn)為,國航作為行李承運人,損壞了他的行李箱,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
國航在接到訴狀后表示,朱先生所述與事實不符。溫州機(jī)場工作人員接到投訴后,一直按照相關(guān)規(guī)定積極與朱先生進(jìn)行協(xié)商,并為他開具了《行李裝卸事故簽證》。同時,朱先生的行李箱并非完全損毀,他自行購買昂貴的新行李箱是在擴(kuò)大損失,因此,國航只同意賠償朱先生的合理損失,對超出部分不予賠償。
作者:裴曉蘭
(責(zé)任編輯:韶萍) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】