暑期過(guò)半,工商部門卻接連接到旅游方面的投訴,南京市工商局秦淮分局的執(zhí)法人員通過(guò)查詢網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),各種各樣的旅游廣告隨處可見(jiàn),廣告上列出的旅游線路價(jià)格十分便宜,幾乎只有旅行社所給價(jià)格的一半。但發(fā)現(xiàn),推出這些便宜旅游線路的不是正規(guī)旅行社,而是一些不具備資質(zhì)的“地下旅行社”。
旅游海報(bào)比比皆是
“炎炎夏日,清爽旅游。龍?zhí)秿{一日游35元,白云山二日游120元,青島日照三日游340元……”在一些網(wǎng)站的廣告、公告欄和帖子上看到,各種各樣的旅游廣告讓人眼花繚亂。但仔細(xì)看時(shí),這些廣告下面的落款幾乎沒(méi)有一個(gè)是“旅行社”,而是“××俱樂(lè)部”、“××團(tuán)”,更有一些廣告只有線路報(bào)價(jià)和聯(lián)系電話,無(wú)任何組織單位的名字。
旅游無(wú)合同 安全隱患多
在某胡同網(wǎng)站,工商人員撥通了一個(gè)旅游廣告上的報(bào)名熱線,一名姓胡的工作人員接了電話,他說(shuō),他們并不是旅行社,而是一個(gè)自發(fā)組成的旅游俱樂(lè)部,在網(wǎng)站上發(fā)帖招募旅游愛(ài)好者,廣告上的旅游線路是他們主動(dòng)和景區(qū)聯(lián)系后推出的。當(dāng)問(wèn)其是否有國(guó)家旅游部門頒發(fā)的組團(tuán)游資質(zhì)時(shí),他笑言他們只是自發(fā)組成的團(tuán)體,根本沒(méi)有那些東西。
工商人員又問(wèn)是否需要簽訂旅游合同時(shí),他有些不耐煩地表示,散客不需要簽合同,在收據(jù)上寫清線路行程和名字、身份證號(hào)碼等內(nèi)容就行了。隨后他們又撥通了另外幾個(gè)網(wǎng)站上的聯(lián)系電話,對(duì)方均稱“不需要簽合同”,也有一些旅游俱樂(lè)部表示可以給買保險(xiǎn),但要另外加錢。
工商部門了解到,通過(guò)這些廣告報(bào)名參加旅行團(tuán)時(shí),一般都不簽旅游合同,這樣做存在著很大的安全隱患,一旦出現(xiàn)糾紛,維權(quán)將無(wú)據(jù)可依。
另外,一些只注重價(jià)格、自身保護(hù)意識(shí)淡薄的消費(fèi)者旅游時(shí)從不買旅游保險(xiǎn),這樣一旦發(fā)生意外,后果將不堪設(shè)想。
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