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50家景區(qū)抱團(tuán)發(fā)放消費(fèi)券

　　面對金融危機(jī)的不利影響，國內(nèi)景區(qū)一直在積極尋求吸引游客的有效手段，而發(fā)放消費(fèi)券是其中一個重要舉措。近日，驢媽媽旅游網(wǎng)受國內(nèi)十省一市50家知名景區(qū)委托，面向全國游客派發(fā)500萬張景區(qū)消費(fèi)券，僅實(shí)體派發(fā)的優(yōu)惠券優(yōu)惠總額就高達(dá)人民幣4億元。如此多的景區(qū)抱團(tuán)發(fā)放消費(fèi)券，折讓幅度又如此之高，成為國內(nèi)旅游消費(fèi)券發(fā)放過程中值得關(guān)注的一個事件。
　　500萬張景區(qū)消費(fèi)券借驢媽媽平臺大派發(fā)

　　據(jù)了解，此次發(fā)放的消費(fèi)券專門用于購買景區(qū)門票時抵扣費(fèi)用，首次發(fā)放量10萬套，每套包含50張，涵蓋了十省一市的50家知名景區(qū)，其中包括上海、杭州、南京、無錫、黃山、三亞、桂林等地的核心景區(qū)。

　　每張消費(fèi)券折讓金額從10元至60元不等，加上網(wǎng)站原先提供的門票折讓價，雙重優(yōu)惠的總額度高達(dá)4億元。平均優(yōu)惠幅度約30%，部分所涉景區(qū)門票已低于5折。如此折讓規(guī)模與優(yōu)惠幅度的景區(qū)消費(fèi)券，絲毫不遜色于此前許多地方政府主導(dǎo)發(fā)放的旅游消費(fèi)券。

　　40元可游朱家角古鎮(zhèn)，南京湯山溫泉直降50元后僅需58元，百元票價的浦江游覽抵扣后為50元……

　　凡在4月15日至6月15日赴全國包括周莊、中南百草園、朱家角在內(nèi)的50家景區(qū)，除了可抵扣消費(fèi)券本身的現(xiàn)金價值外，還可享受門票折上折，其中最高優(yōu)惠幅度達(dá)2折。

　　據(jù)悉，驢媽媽將通過《攜程自由行》雜志、上海《地鐵快線》、各大城市的路演等渠道進(jìn)行發(fā)放，另外自助游客還可登錄驢媽媽旅游網(wǎng)或撥打免費(fèi)熱線電話獲取50家景區(qū)的“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”。據(jù)網(wǎng)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)券的使用者事先通過該旅游網(wǎng)站預(yù)訂景區(qū)門票，可在享受會員價優(yōu)惠的基礎(chǔ)上進(jìn)一步抵用。

　　網(wǎng)站主導(dǎo)方式創(chuàng)消費(fèi)券發(fā)放新模式

　　值得注意的事，本次50家景區(qū)通過驢媽媽發(fā)放景區(qū)消費(fèi)券也是國內(nèi)旅游消費(fèi)券發(fā)放模式的一次重大創(chuàng)新。之前國內(nèi)的旅游消費(fèi)券大多由地方政府主導(dǎo)發(fā)放，限于在一地使用，普遍存在目標(biāo)人群不明確的弊端。

　　專家指出，旅游消費(fèi)券的發(fā)放應(yīng)通過適當(dāng)途徑，既要體現(xiàn)公平性，又要保證秩序，更重要的是讓真正需要的人來使用。

　　為此，此次通過驢媽媽發(fā)放景區(qū)消費(fèi)券，在組織單位、發(fā)起方式、發(fā)放對象等方面實(shí)現(xiàn)了突破。

　　在組織單位方面，此前旅游消費(fèi)券的發(fā)放單位都是地方政府，而本次“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”的組織單位為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，此舉開創(chuàng)了聯(lián)合國內(nèi)多家景區(qū)共同派發(fā)旅游消費(fèi)券的先河，驢媽媽也成為國內(nèi)首家以網(wǎng)站為組織主體派發(fā)旅游消費(fèi)券的互聯(lián)網(wǎng)站。

　　在發(fā)起方式上，此前的旅游消費(fèi)券大都是地方政府出面發(fā)動的，其中多少存在“行政”的因素，且限于某一區(qū)域，而“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”是十省一市范圍內(nèi)50家景區(qū)自愿、主動發(fā)起的，驢媽媽旅游網(wǎng)起到的是平臺作用。

　　在發(fā)放對象上，此前的消費(fèi)券發(fā)放或者直接向路人發(fā)放，或者隨機(jī)向居民發(fā)放，目標(biāo)人群的精準(zhǔn)度較低，而“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”在發(fā)放過程中，相當(dāng)一部分是通過驢媽媽旅游網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)放的，針對出游意向比較明確的用戶。同時，“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”也以其獨(dú)特的消費(fèi)券使用方式對人群進(jìn)行了篩選。

　　根據(jù)“驢媽媽景區(qū)消費(fèi)券”的使用規(guī)定，使用者須先通過驢媽媽旅游網(wǎng)網(wǎng)站或撥打驢媽媽客服熱線預(yù)訂相應(yīng)的景區(qū)門票，隨后可在享受驢媽媽會員價優(yōu)惠的基礎(chǔ)上進(jìn)一步以消費(fèi)券抵用，這種使用方式雖然增加了環(huán)節(jié)，但無形之中對人群進(jìn)行了篩選，也在一定程度上減少了“隨手拿來，棄之一旁”的情況。

　　提高消費(fèi)券使用效率互聯(lián)網(wǎng)成有效途徑

　　追溯這股消費(fèi)券派發(fā)熱潮，首先讓人想到國內(nèi)較早推行消費(fèi)券政策的杭州市。隨后，南京、上海，杭州，蘇州等地陸續(xù)加入消費(fèi)券派發(fā)大軍，在全國尤其是長三角地區(qū)掀起了消費(fèi)券熱潮。

　　但限于派發(fā)方式和使用范圍等方面，許多消費(fèi)券并未獲得很高的使用率。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的最新調(diào)查統(tǒng)計，對聽說過消費(fèi)券但卻沒有領(lǐng)取的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有64.2%的消費(fèi)者表示很想領(lǐng)取，但因?yàn)楦鞣N客觀原因而放棄。其中78.6%的用戶表示不知道去哪里領(lǐng)取，另有21.4%的用戶表示因?yàn)闀r間等原因錯過了。

　　由此艾瑞咨詢認(rèn)為，領(lǐng)取消費(fèi)券的不便利性，是降低其促銷價值的主要原因之一，建議可多采用手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等發(fā)放渠道，一方面覆蓋范圍廣，另一方面用戶領(lǐng)取方便。

　　鑒于這些因素，驢媽媽旅游網(wǎng)首創(chuàng)以網(wǎng)站帶動全國景區(qū)，面向驢友進(jìn)行網(wǎng)上申領(lǐng)。首先，解決了那些想去現(xiàn)場申領(lǐng)又苦于抽不出時間的人群。便捷的網(wǎng)上申領(lǐng)，讓人隨時隨地可以獲取中意的景區(qū)消費(fèi)券。其次，凡是主動申領(lǐng)的，都是有明確意向的，比起泛泛發(fā)放，目標(biāo)人群更加精準(zhǔn)，消費(fèi)券的使用率隨之提高。再次，網(wǎng)上申領(lǐng)，沒有工作時間的限制，不會有“錯過”一說，凡是想申領(lǐng)的人，就一定會得到。

　　“面對金融危機(jī)帶來的不利影響，廣大景區(qū)也在尋求吸引游客、拉動內(nèi)需的有效手段。本次50家景區(qū)委托驢媽媽發(fā)放消費(fèi)券只是個開始，我們將繼續(xù)推出給游客帶來更多實(shí)惠、給景區(qū)帶去更多游客的舉措，為振興國內(nèi)旅游業(yè)、拉動內(nèi)需盡一份責(zé)任。”驢媽媽網(wǎng)負(fù)責(zé)人說。

　　依托旅游營銷網(wǎng)絡(luò)的嶄新模式，進(jìn)一步降低景區(qū)門檻，消除游客心坎，最終受益的將是廣大驢友。與此同時，景區(qū)也可借助這一機(jī)會在目的地市場獲得更多推廣并提高知名度，對刺激景區(qū)消費(fèi)、拉動旅游內(nèi)需都將帶來立竿見影的效果。