今年“五一”小黃金周的航班安排已經(jīng)出臺(tái),5月1日-3日期間,南航計(jì)劃執(zhí)行航班3953班,加班包機(jī)32班,總計(jì)將執(zhí)行3985班,航班量比去年同期同比增加12%。 據(jù)預(yù)測,南航在今年“五一”小黃金周期間將承運(yùn)旅客43.6萬人次,平均每日承運(yùn)14.5萬人次。
今年是國家實(shí)行假期改革后的第二個(gè)“五一”小黃金周,三天的假期讓更多人選擇了最方便快捷的民航出行。據(jù)了解,“五一”期間南航在三亞、?、昆明、武漢、長沙、重慶、成都、深圳、廈門、杭州、南京、廣州、珠海、北京、上海、香港、臺(tái)北等旅游城市航班的銷售情況火爆。
今年是南航的品牌服務(wù)提升年,南航“五一”黃金周將更加突出高端服務(wù)的差異化、個(gè)性化,地面和中轉(zhuǎn)服務(wù)的便捷高效,空中服務(wù)的尊貴溫馨。南航在重點(diǎn)旅游航線上將挑選承運(yùn)旅客多、性能優(yōu)異、適航狀況良好的波音777、空客A330等機(jī)型執(zhí)飛,派出經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的機(jī)組人員,保證飛行安全正常,同時(shí)安排精英乘務(wù)組,為不同離港地點(diǎn)的航班配備不同風(fēng)味的食譜,還將增加粽子等節(jié)日特色食品,為旅客營造溫馨舒適的旅程。地面服務(wù)部門為出游旅客開出專用安檢通道,增加特殊服務(wù)人員,確保對(duì)無人陪伴兒童、老人或殘疾旅客等提供優(yōu)質(zhì)細(xì)節(jié)服務(wù),同時(shí)增設(shè)團(tuán)體柜臺(tái)。兩艙旅客將體驗(yàn)?zāi)虾降?ldquo;空中酒窖”和先進(jìn)的便攜數(shù)碼娛樂產(chǎn)品(PMD)。南航將以“更安全、更舒適、更熱情”的服務(wù),確保“五一”小黃金周期間旅客有序、順利、滿意出行。