近日,煙臺市旅游質量監(jiān)督管理所發(fā)布最新旅游質監(jiān)警示公告,提醒廣大市民及外地游客,在淡季選擇旅行團之前一定要問清楚旅游費用報價的構成,仔細查看旅游合同及行程中所包含的內容,不能一味地追求相對較低的報價。
據了解,旅游費用報價是一個綜合報價,通常由交通費、住宿費、餐費、門票費、導服費、代辦證件費及旅游合同中約定的其他費用構成。同樣的旅游線路往往會出現多種不同的價格,有時竟相差近千元。
主要原因有三,一是交通工具的差異,如火車硬、軟臥,普通、特快、空調等的差異;飛機票分正班機、加班機和包機,甚至某些時段還有特價機票,并且旅行社自身業(yè)務量的大小,飛機票的折扣也有所不同;旅游使用的旅游車也有豪華、普通、空調等分類。二是住宿上的差異,星級不同,價格不同,同樣星級的賓館因位置或建成年代早晚價格也相差很大,且個別旅行社會使用概念不清的“準星級”、“相當于幾星級”等稱謂來降低住宿標準和成本。三是景區(qū)(點)門票是否包含在旅游報價、是進入景區(qū)(點)游覽還是遠觀等因素也會影響報價。
此外,個別旅行社為了多招徠顧客、追求經濟利益,也存在采用多進購物店、增加二次消費、隨意拼團、以次充好等手段來降低直觀價格吸引游客,而行程中則通過壓縮主要景點的游覽數量和時間,降低對游客的服務質量,造成低價格、低質量團隊。