11月30日下午,雞公山管理區(qū)黨委委員、工會主席、區(qū)5A創(chuàng)建指揮部副指揮長兼辦公室主任王在安在雞公山游客中心會議室主持召開雞公山5A創(chuàng)建迎檢推進暨暗訪整改事項交辦會。李家寨鎮(zhèn)、各辦事處、區(qū)經(jīng)發(fā)局、區(qū)旅游文化局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)綜合執(zhí)法局主要負責人、信陽雞公山風景區(qū)經(jīng)營管理有限公司經(jīng)營班子及各部門負責人參加會議。
會上,王在安領(lǐng)學了近期5A創(chuàng)建專家對雞公山創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的工作情況暗訪檢查的報告,深入分析了專家反饋的《雞公山景區(qū)現(xiàn)場檢查問題清單》并逐項提出了整改要求;區(qū)安監(jiān)局、區(qū)綜合執(zhí)法局負責人分別從安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生的角度強調(diào)了迎檢注意事項;鎮(zhèn)、辦事處及經(jīng)營公司主要負責人從工作角度安排了具體工作。
王在安要求,即日起各5A主創(chuàng)單位要時刻保持警醒狀態(tài),要以“輸不起”的危機感,“坐不住”的緊迫感,“無退路”的責任感,“爭一流”的使命感,把每天當成暗訪日,把每位游客都當成暗訪專家,以飽滿的熱情,昂揚的狀態(tài),全力以赴做好迎檢準備。
關(guān)于5A創(chuàng)建迎檢推進及暗訪整改事宜,王在安強調(diào),一是要高度重視,按迎檢模式開展工作。人員要到崗到位,對重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱層面,力求精準把脈、細處著眼,腳踏實地、躬身入局,要砥礪“咬定青山不放松”的意志,激揚“越是艱險越向前”的精神,對外展示雞公山堅決創(chuàng)成國家5A級旅游景區(qū)的決心。二是要扎實整改。第一,要嚴格標準,各5A主創(chuàng)單位尤其是經(jīng)營公司要開展《國家A級景區(qū)評定細則》知識讀本的再學習,對《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準中每個評定項目的評分標準、分值布局再梳理,做到心中有數(shù)。5A創(chuàng)建主體單位要以部門為單位開展標準再研學,學懂弄通悟透創(chuàng)建區(qū)域各點位功能及評分標準。第二,要舉一反三,對重點交辦的整改事項,系統(tǒng)梳理,扎實整改。三是要突出重點。第一是環(huán)境衛(wèi)生,重點要做好通景道路路面及街道路面的清掃及保潔,旅游廁所和垃圾箱的管理及維護必須堅持網(wǎng)格化管理,責任到人。各分管片區(qū)的責任人要深入一線,靠前指揮,確保萬無一失。第二是安全生產(chǎn),針對山岳型旅游景區(qū)的風險類型,各分管片區(qū)的責任人要開展主要風險點如臨山、臨湖、臨水等區(qū)域安全警告標志、標識的排查及增設(shè),做好安全巡查、安全設(shè)備設(shè)施的配置及特殊情況下的安全處置。第三是氛圍營造,首先要提振士氣,其次要廣泛布置好宣傳標語,還要注重員工服務(wù),以游客滿意為宗旨,主動服務(wù),舉止文明,熱情大方,營造戮力同心的創(chuàng)建氛圍,彰顯雞公山新形象。第四是外部交通,要做好標識牌的優(yōu)化及通景道路景觀質(zhì)量的提升。四是要落實責任。各5A創(chuàng)建片區(qū)要報送5A創(chuàng)建迎檢預(yù)案,重點突出每個點位人員的布置及具體職責。五是要確保實效。要按照區(qū)工作要求,不斷增強每位人員的“三性”,即積極性、主動性、創(chuàng)造性,認真領(lǐng)會,主動作為,全員創(chuàng)建,取得顯著成效。