長(zhǎng)期以來(lái),天河大峽谷以打造旅游觀光、避暑度假、休閑養(yǎng)生、祈福問(wèn)道、探秘游樂(lè)、旅游地產(chǎn)”等于一體的綜合型旅游度假區(qū)為理念,注重游客的體驗(yàn)感,提供高品質(zhì)的旅游服務(wù),確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們一直遵循的服務(wù)宗旨。
01、為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
天河大峽谷除了有絕美的景色,還有隱藏在背后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們已收到多封感謝信,還有錦旗,字里行間飽含著對(duì)于工作人員們滿滿的謝意與感激。只要有需要,我們的工作人員都會(huì)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),專業(yè)地為游客解決問(wèn)題,并且保證盡最大努力為游客提供幫助,直到他們滿意而歸,讓游客對(duì)旅行充滿美好的回憶。
收到游客送來(lái)的錦旗
為游客解決車輛問(wèn)題
扶老奶奶上車
幫游客找回丟失的狗狗
及時(shí)為受傷游客治療
隨時(shí)接聽游客咨詢電話
02、為游客提供安全的保障
暑期的高峰期間,游客數(shù)量不斷增加,在提升游客舒適度和體驗(yàn)感的同時(shí),也要確保游客的安全,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的檢查和員工安全管理意識(shí)和技能,爭(zhēng)取做到讓游客少些等待的時(shí)間,多些游玩的時(shí)間,為游客提供更加安全舒心的旅游環(huán)境。
自助售票服務(wù)
游客們井然有序排隊(duì)
檢查消防設(shè)施
時(shí)刻關(guān)注景區(qū)各個(gè)角落
日常維護(hù)車輛
疏導(dǎo)游客車輛 避免造成擁堵