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      “五一”小長假第一天，清明上河園迎來了客流小高峰，為了維護(hù)景區(qū)旅游環(huán)境的安全穩(wěn)定，清明上河園用多項活動、多項措施確保游客的行程安全有序、精彩順利！

· 常態(tài)化疫情防控

      嚴(yán)格分時預(yù)約，做好入園檢測！游客可通過景區(qū)微信公眾號、支付寶小程序、美團(tuán)和攜程等多渠道分時間段（8:00-11:00、11:00-15:00、15:00-17:30、17:00-22:00）進(jìn)行實名制分時預(yù)約購票。景區(qū)最大承載量為8.7萬，在達(dá)到最大承載量的80%時將及時預(yù)警并采取相應(yīng)限量措施，請大家提前預(yù)約。

      游客在入園前均須進(jìn)行健康碼驗證、體溫測量，針對線下游客購票則須實名制登記，入園游客均佩戴口罩，如果沒有口罩景區(qū)免費(fèi)提供。

      “五一”期間，迎賓門、端門、金水門的所有售、檢票通道全部打開，供游客分散購票、入園，增派志愿者指導(dǎo)購票和入園引導(dǎo)，確保游客購票方便、入園迅速，最大程度上避免游客聚集。

      關(guān)注重點區(qū)域，強(qiáng)化安全有序。“五一”假期前景區(qū)多次組織安全培訓(xùn)并召開全體動員大會，對景區(qū)重點區(qū)域進(jìn)行精心布置。

      安排近百名安保及工作人員對虹橋、九龍橋、校場等處進(jìn)行重點部署。一是在演出前后進(jìn)行有效疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客有序通行，避免停留造成擁堵；二是在演出時通過硬隔離進(jìn)行嚴(yán)格限流，控制上橋人數(shù)在最大飽和量的50%（虹橋荷載400人，控制在200人以下；九龍橋荷載1080人，嚴(yán)格控制在540人以下）；三是在臨近橋護(hù)欄部分增設(shè)警戒帶，避免游客靠近橋護(hù)欄，并安排人員進(jìn)行重點盯防；四是在虹橋、九龍橋中間設(shè)置隔離帶，分設(shè)上下通道，避免游客迎面而行阻礙有序通行。

      “五一”小長假期間，景區(qū)演出場次達(dá)到150場，創(chuàng)清明上河園歷史新高！把原來的按時間順序次第進(jìn)行的演出改為多時段、多區(qū)域同時進(jìn)行，通過增加演出場次、增加演出地點以實現(xiàn)游客在園區(qū)分散觀演，最大程度上避免游客聚集。

· “清園式”服務(wù)

       “五一”小長假前，開展多項專題培訓(xùn)，確保為游客提供耐心、貼心、正確的服務(wù)，切實為游客打造一個安全、舒適、暢通的旅游環(huán)境，全面提高全體工作人員的應(yīng)急反應(yīng)處理能力。

      “五一”期間，500余名員工全員上崗，增加臨時安保及志愿者近200人，化身為集安全員、服務(wù)員、導(dǎo)游員、管理員、宣傳員、保潔員為一身的一線綜合服務(wù)員，在園區(qū)制高點、重要區(qū)域、主要道路、演出前后進(jìn)行現(xiàn)場秩序的維護(hù)和客流疏散。

      每人都手持“游客保持安全距離、佩戴口罩”等相關(guān)提示牌、佩戴“安全員”袖章，讓游客可以明顯看到，方便及時為有需要的游客提供貼心服務(wù)。

      景區(qū)300余家商戶、多個咨詢亭、游客中心等場所均免費(fèi)提供消殺服務(wù)并提供免費(fèi)的口罩，另外，組織專職人員對園區(qū)進(jìn)行每天3次以上的全面消殺，為游客提供安全的游覽環(huán)境。

· 確保高品質(zhì)游園

“五一”小長假期間，景區(qū)舉辦的傀儡狂歡節(jié)使游客在清明上河園度過了一個歡樂、熱鬧的勞動節(jié)。

     5月1日，《神馬歷險記之神馬復(fù)活》震撼“首映”！全新策劃、全面升級的故事，巨馬與人偶同臺的動態(tài)巡游表演，刺激、震撼的大型親子戶外神話秀，是“五一”絕不能錯過的存在！傀儡狂歡節(jié)限定演出，《傀儡武士展演》《傀儡狂歡節(jié)主題巡游》《真人秀提線木偶》《骷髏幻戲圖》《二鬼摔跤》《鶴仙》等演出，帶游客進(jìn)入有趣的傀儡世界！

      東坡書院、皮影博物館、木偶奇遇館、清明文化廣場、傀儡文化廣場等處，匯集了許多可以體驗互動的小設(shè)施，游客可以自己動手操控傀儡，吸引了眾多游客參與體驗。

· 智慧景區(qū)便捷游覽

      微信公眾號購票、OTA平臺購票、《大宋·東京夢華》在線選座、手繪地圖、智慧停車場、語音畫冊、高德一鍵智慧游等智慧景區(qū)產(chǎn)品，讓游客可用一部手機(jī)暢游清明上河園。

      利用景區(qū)智慧平臺實時在線監(jiān)控入園人數(shù)，近千個高清攝像頭對景區(qū)進(jìn)行全天候無死角監(jiān)視，安排專人值守，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，進(jìn)而高效解決。

       “五一”小長假，精彩才剛剛開始！清明上河園將繼續(xù)嚴(yán)格分時預(yù)約，做好入園檢測；關(guān)注重點區(qū)域，強(qiáng)化安全有序，增加演出場次，加強(qiáng)疏散引導(dǎo)；提升對客服務(wù)，落實疫情防控要求，讓游客期待而來，安全、滿意而歸。