今年“五一”假日旅游工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)職能部門積極配合,各崗位盡職盡責(zé),太行大峽谷“五一”假日旅游繼續(xù)實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì),4月29日至5月3日,接待游客人數(shù)及旅游收入實(shí)現(xiàn)新突破,同比2019年分別增長(zhǎng)56.41%和57.51%。
4月26-28日,太行大峽谷組織召開了“五一”假期旅游安全工作專題會(huì),總經(jīng)理宋廣良對(duì)“五一”假期工作進(jìn)行了部署、要求提高認(rèn)識(shí),壓實(shí)責(zé)任,思想上保持高度清醒,克服麻痹思想,消除松懈情緒,始終牢記安全責(zé)任重于泰山,以最高的標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)的要求、最實(shí)的舉措,抓好旅游安全服務(wù)工作。太行大峽谷針對(duì)“五一”假期編制了“五一”假期旅游安全專項(xiàng)工作方案,明確部門工作職責(zé),形成齊抓共管合力,從嚴(yán)從緊強(qiáng)化行業(yè)安全生產(chǎn)工作,牢牢守住旅游消防安全、設(shè)施安全底線。
假日期間,太行大峽谷上下以保障安全為要,狠抓安全生產(chǎn)和運(yùn)行安全等工作。各部門緊緊圍繞“五一”期間旅游安全服務(wù)保障工作特點(diǎn),突出“安全、保暢、服務(wù)”三個(gè)方面重點(diǎn),按照“五一”運(yùn)行方案嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求,毫不松懈抓好落實(shí)。落實(shí)24小時(shí)電話接聽、提前上報(bào)預(yù)約人數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,全力做好假日旅游服務(wù)咨詢、信息發(fā)布、旅游統(tǒng)計(jì)、投訴處理、應(yīng)急處置等工作。
假日期間,太行大峽谷充分利用主流媒體平臺(tái),全方位開展旅游宣傳和市場(chǎng)推廣,站住文旅宣傳主陣地、推進(jìn)太行大峽谷宣傳攻勢(shì)。4月22日至5月4日,圍繞“太行美景”“五一出行打卡”“山花爛漫滿太行”“愛上太行慢生活”等方面利用媒體平臺(tái)推送宣傳報(bào)道。