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      洛陽白云山景區(qū)在旅游標準化試點工作中，達到了試點評估標準的基本要求和全面推進旅游標準化試點工作的預期目標，正式被評為“河南省旅游標準化示范單位”。

       自洛陽白云山景區(qū)開展旅游標準化創(chuàng)建工作以來，堅持科學發(fā)展觀，以標準化、規(guī)范化、科學化為準則，提高旅游產業(yè)標準化水平，完善旅游公共服務體系，提升公司服務品質，促進公司持續(xù)、健康、快速發(fā)展。

      一、成立標準化試點工作組
      為認真貫徹落實標準化工作，白云山景區(qū)專門印發(fā)了《白云山景區(qū)標準化工作領導小組》，成立了以景區(qū)總經理為組長、副總經理為副組長的白云山景區(qū)旅游標準化創(chuàng)建領導小組，下專職標準化辦公室，明確工作職責，定期召開旅游標準化工作會議，確保標準化工作任務有序推進。

      二、建立標準化體系
      在標準化體系建立方面，白云山景區(qū)標準化辦公室通過前期的宣傳貫徹、考試考核階段，將工作推進至國標、行標的收集、學習、運用階段，并結合世界地質公園、國家5A級景區(qū)、卓越績效管理模式的相關要求，建立旅游服務標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有文字、圖片等內容，對7個服務環(huán)節(jié)、20余項服務內容進行優(yōu)化細分，以精細化服務標準為原則，共收集各部門的 80余項管理制度，編制了白云山景區(qū)旅游服務標準化體系。

      三、積極開展業(yè)務培訓工作
      為全面推進旅游服務標準化創(chuàng)建工作，白云山景區(qū)不斷提升自己的管理水平和服務檔次,每年聘請標準化專家為景區(qū)管理人員講解旅游標準化服務、服務禮儀、酒店管理等業(yè)務知識。

      白云山景區(qū)積極參加省、市、縣組織的經驗交流會，公司領導及中層管理人員到龍其他5A景區(qū)，進行5A標準、旅游服務標準化建設、省長市長質量獎申報等方面的學習，赴周邊旅游產業(yè)，聚集區(qū)學習景區(qū)規(guī)劃、開發(fā)、保護等標準化建設，參觀學通過一系列學習、交流、培訓活動，提升了景區(qū)工作人員對旅游服務標準化的認識和理解程度，為實施標準化工作奠定了基礎。

      標準化工作是一個持續(xù)發(fā)展、不斷深化的過程，白云山景區(qū)標準化創(chuàng)建工作更是任重道遠，我們將不斷創(chuàng)新理念，以“完善標準體系、健全標準制度、促進標準協(xié)調、保證標準實用”為思路，突出特色，高質量編制出白云山景區(qū)的旅游標準體系，加大標準化的工作投入力度，加強基礎標準的貫徹與實施，進一步提高旅游服務質量，提升旅游產業(yè)核心競爭力，為全域旅游發(fā)展做出更大貢獻。

      洛陽白云山旅游度假區(qū)
      白云山景區(qū)位于洛陽市西南部嵩縣伏牛山腹地，旅游面積27平方公里，擁有原始森林和白云峰兩大科考探險區(qū)，玉皇頂、雞角曼、九龍瀑布三大游覽觀光區(qū)和森林氧吧、高山牡丹園、張良祠、白云湖、蘆花谷五大娛樂休閑區(qū)。其旅游資源具有典型性、多樣性的特征，白云悠悠、林海莽莽、山俊石奇、飛瀑流泉是白云山自然風光的真實寫照。地跨三域、山水大觀、原始林海、避暑勝地是白云山的最大特色，整個景區(qū)融峰、林、石、水、瀑、潭為一體，被專家譽為“自然博物館”，目前景區(qū)是“國家級森林公園”、“國家級自然保護區(qū)”、“全國科普教育基地”“世界地質公園”、“國家5A級景區(qū)”、“全國森林康養(yǎng)基地試點建設單位”、“河南省服務標準化示范單位”、“河南省風景名勝區(qū)”、“河南省省級旅游度假區(qū)”、“河南避暑旅游目的地”、“河南省旅游扶貧先進單位”、“河南省中小學生社會實踐教育基地”、“洛陽市研學旅行基地”、洛陽市體育產業(yè)示范單位”。在洛陽南部生態(tài)旅游發(fā)展上起著重要引領的作用。

森林氧吧小橋流水 拍攝：李英杰

玉皇頂云海 拍攝：馮耀亭

玉皇湖 拍攝：李英杰

白云湖 拍攝：王洪炎

森林氧吧 拍攝：劉魯豫

蘆花谷 拍攝：宋宏杰

會龍瀑布 拍攝：李英杰

九龍?zhí)鞓?拍攝：李英杰