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      進(jìn)入暑假，為保障廣大游客的合法權(quán)益，平頂山市文化廣電和旅游局特發(fā)布暑期旅游消費(fèi)提示，提醒廣大游客尤其是學(xué)生朋友們，出游疫情防控不放松，外出旅游時(shí)提高安全防范意識(shí)，做好出發(fā)前的各種準(zhǔn)備工作，文明出游、安全度假。

一、防控優(yōu)先 加強(qiáng)防護(hù)

      出行前密切關(guān)注目的地疫情防控部門發(fā)布的疫情風(fēng)險(xiǎn)情況，自覺(jué)遵守旅游目的地和景區(qū)疫情防控要求，倡導(dǎo)本地游，前往景區(qū)需提前預(yù)約景區(qū)門票、酒店等，自覺(jué)掃場(chǎng)所碼，測(cè)體溫,出示健康碼、行程卡，按照要求出示核酸檢測(cè)陰性證明，保持距離，不聚集，做好自我防護(hù)，全程佩戴口罩、勤洗手、勤消毒、勤通風(fēng)；若旅途中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力等癥狀，應(yīng)立即到就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

二、拒絕養(yǎng)老詐騙警惕旅游陷阱

      出門旅游要選擇有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社，參團(tuán)前查看旅行社證照是否齊全，切莫選擇“無(wú)證無(wú)照”旅游經(jīng)營(yíng)者；拒絕“不合理低價(jià)游”，切忌一味追求低價(jià)旅游，增加旅游風(fēng)險(xiǎn)；務(wù)必簽訂旅游合同，保障個(gè)人合法權(quán)益。不參加免費(fèi)旅游、購(gòu)物（入會(huì)）送旅游、旅游贈(zèng)禮品、康養(yǎng)旅游等形式的旅游活動(dòng)，不向陌生人透露自己及家人的身份證、存款、銀行賬號(hào)等信息。

三、安全出行 杜絕危險(xiǎn)

      出游前，詳細(xì)了解旅游目的地天氣和道路交通狀況，認(rèn)真規(guī)劃旅游行程，做好防暑、防雷、防雨準(zhǔn)備，雷雨天氣不要前往山岳型、峽谷型、涉水型旅游景區(qū)景點(diǎn)。不要在沒(méi)有安全保障的水域游泳，防止發(fā)生溺水事故，更不要參加未開(kāi)發(fā)線路探險(xiǎn)旅游。同時(shí)要注意水上游覽項(xiàng)目的安全。根據(jù)自身身體健康狀況、水性，結(jié)合當(dāng)天天氣情況選擇適宜的水上旅游項(xiàng)目。不要冒險(xiǎn)挑戰(zhàn)超過(guò)自身承受能力的高危險(xiǎn)項(xiàng)目。如遇天氣突變，不要參加水上娛樂(lè)項(xiàng)目。

四、文明旅游合法維權(quán)

      文明旅游，愛(ài)惜生態(tài)環(huán)境，不隨地亂扔垃圾，不大聲喧嘩，保護(hù)文物古跡，不亂刻亂畫。
       在旅游途中發(fā)生糾紛時(shí), 旅游者應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)與景區(qū)、旅行社等旅游企業(yè)進(jìn)行溝通，理性合理維權(quán)，通過(guò)協(xié)商采取積極補(bǔ)救措施處理，不宜通過(guò)過(guò)激行為擴(kuò)大事態(tài)或激化矛盾。協(xié)商不成或一時(shí)無(wú)法解決的，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料，待安全返程后，依法合理維權(quán)。特別注意的是，投訴時(shí)效為旅游合同結(jié)束之日起90天，超過(guò)時(shí)效的請(qǐng)求將不予受理，游客可選擇向人民法院提起訴訟等途徑依法維護(hù)自己的權(quán)益。

旅游投訴電話：12345